O enfoque sistêmico tem como base a idéia de sistema, que consiste: em um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo (CLERAND, David I., KING R. Systems analysis and Project management, New York: McGraw Hill, 1975). Um sistema é um todo que funciona como todo, devido à interdependência de suas partes, como afirma MAXIMIANO (2000).
A administração sistêmica, por sua vez, oferece uma visão integrada, abordando as organizações como sistemas sociotécnicos. De acordo com Emery e Trist, os requisitos sociais e técnicos da tarefa são interdependentes, e devem apresentar resultados econômicos. Alcançar condições ideais, nessas três dimensões, de maneira a otimizar o sistema, é o objetivo do enfoque sistêmico(EMERY, F. E., TRIST, E. L. Socio-technical systems, 1946). É possível imaginar outros sistemas além do social e do técnico, isso só depende do observador. Por exemplo, além do técnico e social, pode-se incluir o sistema estrutural, constituído por grupos formais, estrutura e normas e procedimentos.
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