O termo "capital intelectual" é encontrado na literatura sob várias outras formas correlatas, tais como patrimônio do conhecimento, gestão do conhecimento, competências e habilidades, ativos intangíveis, capacidade de inovação, inteligência competitiva, gestão de pessoas e processos, entre outras, sendo difícil encontrar um denominador comum. São esses fatores dinâmicos e ocultos que dão sustentação à empresa visível, formada por edifícios, máquinas, pessoas e produtos. E devem, de alguma forma, vir à tona. É preciso encontrar alguma forma de mensurá-los. Sveiby (1998) desenvolveu uma metodologia para mensurar o capital intelectual, a partir da divisão dos itens componentes do capital intelectual. Dividiu os ativos em tangíveis e intangíveis. Os ativos tangíveis correspondem aos bens, direitos e obrigações constantes do balanço patrimonial. Os intangíveis dividiu em competências individuais, estrutura interna e estrutura externa, considerandoos como a parte invisível do balanço patrimonial. A metodologia desenvolvida por Sveiby para mensuração do capital intelectual, dividiu o o valor da empresa em indicadores tangíveis e recursos intangíveis, subdivididos em quatro categorias:
crescimento;
renovação;
eficiência; e
estabilidade/risco.
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Gabarito: C