Questão 246907

• Banca: COVEST-COPSET
• Órgão: UFPE
• Ano: 2010
• Provas: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Analista de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

Fazem parte dos recursos de TI definidos no COBIT, EXCETO:

• A. pessoas.
• B. facilidades.
• C. tecnologias.
• D. eficiência.
• E. dados.

Gabarito: D

Comentários

• Parece uma ofensa esta questão. Há no mínimo duas alternativas que não são recursos de TI.
  a) Pessoas - CORRETO;
  b) Facilidades - Nenhuma bibliografia que eu li menciona facilidades como recurso de TI;
  c) Tecnologias - CORRETO;
  d) Eficiência - Faz parte dos CRITÉRIOS DA INFORMAÇÃO e não dos recursos de TI;
  e) Dados - CORRETO;
  
  Portanto, as alternativas "b" e "d" não fazem parte dos Recursos de TI definidos no COBIT.
  
  RECURSOS DE TI
  
  Aplicações
  Sistemas automatizados e procedimentos manuais que processam informações
  Informações
  Dados capturados, processados e gerados por sistemas de informação, em qualquer formato usado pelo negócio
  Infra-estrutura
  Recursos tecnológicos (hardware, sistemas operacionais, sistemas de banco de dados, redes, etc.) e instalações físicas que suportam o processamento das aplicações
  Pessoas
  Equipe necessária para planejar, organizar, adquirir, implementar, entregar, suportar, monitorar e avaliar sistemas de informação e serviços de TI
  
  Do inglês - Application, Information, Infraestructure and People (alguém consegue traduzir e retirar um "facilidades"??)
• Realmente, facilidades dificultou viu.
  
  Só dá para sair da ambiguidade porque eficiência é um critério de informação, ou seja, não é um recurso e não é um domínio, processo ou atividade.
  
  
  
  
  Em relação aos recursos de TI:
  
  
  
  Em relação aos critérios de informação (que são os requisitos de negócio para a informação), eles são agrupados em 3 categoriais.
  
  Critérios de Qualidade
  Custo, Entrega, Qualidade
  
  Critérios Fiduciários
  Eficiência, Eficácia, Conformidade
  
  Critérios de Segurança
  Confidencialidade
  Integridade
  Disponibilidade
  
  CEQEECCID ( Você quer é Cid)
  
• É, facilidades realmente é um termo que não encontrei em evidência durante meus estudos !
  Wikipedia: Más (album), an album by Spanish singer Alejandro Sanz »
• Senhores,
  Por trabalhar com Topologias de Redes em  Telecomunicações escuto constantemente o termo Facilidades, que é utilizado para definir um meio de ligação, seja entre equipamentos ou entre redes. Se define como um circuito ou segmento a ser utilizado para conectar dois nós.
  Nesta questão eu nao consegui identificar em que sentido Facilidades dentro de COBITo mesmo está sendo utilizado.
  Talvez em COBIT tenha um sentido parecido com o de redes, mas de alguma forma é definido como um recurso em uma área de TI

• Infraestrutura refere-se à tecnologia e aos recursos (ou seja, hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de bases de dados, redes, multimídia e os ambientes que abrigam e dão suporte a eles) que possibilitam o processamento dos aplicativos.
  
  Nem fazendo muita força infraestrutura passa a ser sinônimo de facilidades. Dá pra acertar a questão porque eficiência é critério da informação e assim ela eliminada. Só fico imaginando o que o autor da questão tentou avaliar, parece teste psicotécnico. Caberia recurso certamente.

• Acredito que pode ter ocorrido um erro de tradução por parte do autor da questão. Na opção b, facilidades pode ter sido uma tradução incorreta de facilities.
  
  Infrastructure is the technology and facilities (i.e., hardware, operating systems, database management systems, networking,
  
  multimedia, and the environment that houses and supports them) that enable the processing of the application.
• questao capiciosa hein !!!!!