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certo.
Chiavenato (1999) sugere uma pequena modificação nesses níveis, conforme descrito a seguir.
• Análise organizacional: o sistema organizacional: a análise organizacional envolve não só o estudo de toda a empresa, envolvendo sua missão, seus objetivos, seus recursos, suas competências e sua distribuição para a consecução dos objetivos, mas também o ambiente socioeconômico e tecnológico no qual a organização está inserida. Essa análise ajuda a responder a questão sobre o que deve ser ensinado e aprendido em termos de um plano e estabelece a filosofia de treinamento para toda a empresa. Consiste em uma análise em longo prazo.
• Análise dos recursos humanos: o sistema de treinamento: procura verificar se os recursos humanos são suficientes quantitativa e qualitativamente para as atividades atuais e futuras da organização. Consiste em uma análise da força de trabalho: o funcionamento organizacional pressupõe que os empregados possuam as habilidades, os conhecimentos e as atitudes desejados pela organização.
• Análise das operações e tarefas: o sistema de aquisição de habilidades: é o nível de abordagem mais restrito no levantamento de necessidades de treinamento: a análise é feita em nível do cargo, tendo como fundamento os requisitos exigidos pelo cargo ao seu ocupante. Além da organização e das pessoas, o treinamento deve também considerar os cargos para os quais as pessoas devem ser treinadas.
4.1.3.2 Ferramentas do diagnóstico
O levantamento das necessidades de treinamento ainda pode ser realizado com informações extraídas com as seguintes ferramentas:
• Avaliação de desempenho.
• Observação.
• Questionário.
• Solicitação de supervisores e gerentes.
• Entrevistas com supervisores e gerentes.
• Reuniões interdepartamentais.
• Exame de empregados.
• Modificação do trabalho.
• Entrevista de saída.
• Análise de cargos.
• Relatórios periódicos.
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CERTO
Levantamento das necessidades de treinamento (LNT)
- É a primeira etapa
- Objetivo: diagnosticar as carências da organização
- Compara: competências individuais x competências essenciais
- Identifica quem será treinado
FONTE: Anotações - Aulas da profª Kátia Lima.
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1ª FASE DO TREINAMENTO - LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES (interno)
1 - análise organizacional: quais são os objetivos de curto e longo prazos.
2 - análise de recursos humanos.
3 - análise das operações e tarefas (foco no cargo).
requisitos exigidos do cargo - habilidades atuais do ocupante = necessidade de treinar.
(fonte: José Carlos Guimarães)
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Só uma observação. O levantamento das necessidades de treinamento não está ligado apenas aos fatores internos. Mas como o item não restringiu, certo. Por exemplo: uma mudança do ambiente externo, aparecimento de uma nova tecnologia, pode gerar necessidades de treinamento.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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