Questão 2475004

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFO-DF
• Ano: 2017
• Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Conceito de Relações Pessoais; Relações Pessoais

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.

A instituição deve garantir o acesso fácil do usuário a ferramentas práticas de solicitação de informações, como, por exemplo, formulário de contato no site da empresa ou e-mail institucional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• SITE E E-MAIL INSTITUCIONAL SÃO OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO DO CLIENTE COM A EMPRESA.

• GABARITO ''CERTO''

• Comunicabilidade