Questão 2515024

• Banca: IESES
• Órgão: IFC-SC
• Ano: 2014
• Provas: IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 4.1

O modelo de maturidade padrão do COBIT foi derivado do SW-CMM (Capability Maturity Model for Software). Este modelo estabelece níveis de maturidade para cada processo de TI para uma organização ser medida e avaliada. O nível de maturidade em que os processos são estruturados e procedimentos similares são seguidos por diferentes indivíduos para a mesma tarefa e em que há dependência do conhecimento individual e existe alguma documentação, é definido por:

• A. Nível 1 (Inicial)
• B. Nível 3 (Definido)
• C. Nível 2 (Repetível)
• D. Nível 4 (Gerenciado e Mensurável)

Gabarito: C

Comentários

• Inexistente: falta de um processo reconhecido;

   

  Inicial / Ad hoc: Questões precisam ser trabalhadas, não há processo padronizado. O enfoque geral do gerenciamento é desorganizado;

   

  Repetível (Intuitivo): procedimentos similadres são seguidos. Não há treinamento formal ou uma comunicação dos procedimentos padronizados. Há um grau de confiança;

   

  Definido: procedimentos padronizados, documentados e comunicados,  não são sofisticados, mas há a formalização das práticas existentes;

   

  Gerenciado (Mensurável): Monitoramento, medição, ações. Constante aprimoramento dos processos;

   

  Otimizado: processos refinados ao nível de boas práticas;

   

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  At.te

  Foco na missão ❢