Questão 2561953

• Banca: FCC
• Órgão: TST
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Análise de Sistemas
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Engenharia de Requisitos

Hipoteticamente, durante a fase de levantamento de requisitos, um Analista de Sistemas do TST aplicou uma técnica que trata de realizar uma imersão no ambiente de trabalho de seus usuários buscando observar, no dia a dia, como as atividades eram executadas. Esse trabalho lhe ajudou a descobrir requisitos funcionais e não funcionais, implícitos, que refletiam as formas reais com que as pessoas trabalhavam ao invés de refletir processos formais definidos pelo Tribunal. Um outro Analista de Sistemas que o acompanhava perguntou:

Qual técnica da Engenharia de Requisitos é essa que você aplicou?

Qual requisito funcional você observou?

Qual requisito não funcional você observou?

As respostas corretas a essas perguntas foram, respectivamente,

• A. modelo de cenário; velocidade de conexão dos sistemas de apoio; qualidade do sinal da rede local.
• B. etnografia; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão; cálculo das custas do processo.
• C. etnografia; cálculo das custas do processo; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão.
• D. categorização de requisitos; cálculo das custas do processo; modelo de caso de uso.
• E. especificação de domínio; etnografia; tempo de espera de atendimento no guichê, pelo cidadão.

Gabarito: C

Comentários

• A imersão se caracteriza pela atuação direta do engenheiro de requisitos no processo que o qual está fazendo a elicitação. Esta técnica de elicitação também é conhecida como Etnografia.

  Requisito funcional trata-se de regras e/ou restrições que o sistema de informação deve fazer. Neste caso trata-se de um cálculo matemático das custas dos processos.

  Letra C

• Vimos nesta aula que a técnica em que o analista faz uma “imersão no ambiente de trabalho de seus usuários buscando observar, no dia a dia, como as atividades eram executadas” é a Etnografia.

  Restaram somente as alternativas b e c. Temos que ver em qual dessas 2 alternativas tem um requisito funcional e 1 não-funcional, nesta ordem.

  Tempo de espera de atendimento no guichê é uma restrição, um requisito não-funcional de performance. Podemos então eliminar a letra b.

  Restou a letra c. Cálculo das custas do processo é uma funcionalidade, um requisito funcional. Certo. Tempo de espera de atendimento no guichê já vimos que é não-funcional. Certo. Portanto, o gabarito é c.

  Resposta: C

• questão de requisitos da FCC tem grande probabilidade de ter como resposta etnografia kkkkk