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GAB. D
O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases:
1. DIAGNÓSTICO => levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
Etapa do diagnóstico das necessidade e carência do treinamento:
- Objetivos da organização
- Competências necessárias
- Resultados da avaliação de desempenho
- Problemas de pessoal
- Problemas de produção
2. DESENHO => elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
3. IMPLEMENTAÇÃO => execução e condução do programa de treinamento.
4. AVALIAÇÃO => verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
Fonte: Chiavenato
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Alguém sabe me explicar o erro da "A"?
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Gabarito Letra D.
O treinamento é uma medida de aprendizado que cria novos conhecimentos ou propicia o surgimento de novas habilidades. O treinamento é mais fortemente relacionado com o desempenho presente e, geralmente, focado no empregado e na produtividade. Embora os treinamentos tenham um escopo mais limitado, o diagnóstico, ou seja, a lista de necessidades de treinamento deverá considerar os objetivos estratégicos da organização, como um todo.
Portanto, as demais alternativas, abaixo destacadas, pecam ao associar o treinamento a aspectos muito estritos, ou muito amplos e generalistas ou, ainda, psiquico comportamentais:
a)organizacional, que abrange atividades e condições de autoconhecimento dos empregados. [aspectos psíquicos não são considerados]
b)de gestão de pessoas, que abarca responsabilidades dos executantes e vendas. [demasiado limitado]
c)de gestão de pessoas, que engloba imagem da empresa e habilidades. [a imagem organicaional não é objeto do diagnóstico do treinamento]
d)organizacional, que compreende recursos humanos e produção.
e)de gestão de pessoas, que abrange clima organizacional. [o clima organizacional não é objeto do diagnóstico do treinamento]
fonte: facebook.com/admfederal
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letra D
São 4 níveis do levantamento de necessidade de treinamento
1 - organizacional - sistema organizacional e suas áreas; objetivo e filosofia da organização.
2 - RH - sistema de treinamento; força de trabalho da organização - comportamento, atitudes e competências necessárias para o alcance dos objetivos
3 - Operações e tarefas - sistema de habilidades
5 - Treinamento - o proprio trenamneto - avaliação do programa da eficiência e eicácia do programa.
a) organizacional, que abrange atividades e condições de autoconhecimento dos empregados. (operações e tarefas) - errada
b)de gestão de pessoas, que abarca responsabilidades dos executantes e vendas. (operações e tarefas) - errada
c)de gestão de pessoas, que engloba imagem da empresa e habilidades.(organizacional) errada
d) organizacional, que compreende recursos humanos e produção. certo
e)de gestão de pessoas, que abrange clima organizacional (organizacional) errada
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4 níveis do levantamento de necessidade de treinamento
1 - organizacional / institucional - sistema organizacional que compreende a área de recursos humanos e produção;
objetivos e filosofia da organização.
2 - RH - sistema de treinamento; força de trabalho da organização - comportamento, atitudes e
competências (CHA) necessárias para o alcance dos objetivos
3 - Operações e tarefas - sistema de habilidades
5 - Treinamento - o proprio trenamneto - avaliação do programa da eficiência e eicácia do programa.
1. DIAGNÓSTICO
- Objetivos da organização com o treinamento e desenvolvimento
- Competências necessárias - C.H.A.
- Resultados da avaliação de desempenho - indicadores de desempenho
- Problemas de pessoal - conflitos manifestados
- Problemas no processo de trabalho
2. DESENHO => elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades
3. IMPLEMENTAÇÃO => execução e condução do programa de treinamento.
4. AVALIAÇÃO => MONITORAMENTO E CONTROLE - FEEDBACK
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Questão estranha .... CHIAVENATO separa a análise organizacional da análise de recursos humanos , são duas áreas diferentes. A questão vem dizendo que a análise organizacional engloba a análise de recursos humanos.... vai saber... deve estar escrito no livro de alguém...
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Análise em quatro níveis
A análise em quatro níveis propõe uma visão sistêmica da necessidade de treinamento, ou seja, abrange as necessidades organizacionais, grupais, individuais e, até as necessidades de clientes e fornecedores. Veja como funciona o levantamento das necessidades de treinamento (LNT) em quatro níveis propostos por Chiavenato:
Análise organizacional — Incorporar a missão, a visão e os objetivos estratégicos da empresa no treinamento. O entendimento desse conjunto organizacional permite que sejam contemplados os principais propósitos da organização.
Análise dos recursos humanos — Determinar quais comportamentos, competências, conhecimentos e atitudes precisam ser desenvolvidos a partir do perfil das pessoas. Assim, elas poderão contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.
Análise da estrutura de cargos — Observar quais são os requisitos e especificações dos cargos, assim como as habilidades, competências e atitudes que as pessoas deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo.
Análise do treinamento — Estabelecer objetivos e metas para serem utilizados como critérios para avaliação do programa de treinamento.
Fonte: http://blogrh.com.br/levantamento-das-necessidades-de-treinamento-lnt-metodos-e-indicadores/
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LETRA D.
Etapas do Treinamento: diagnóstico, desenho (planejamento ou programação), implementação (execução) e avaliação.
- Diagnóstico (Situação) / Levantamento de Necessidades de Treinamento: identifica as carências de indivíduos e de grupos na execução de tarefas.
Envolve:
Objetivos da Organização; (Organização)
Competências Necessárias;
Problemas de Produção; (Produção)
Problemas de Pessoal; (RH)
Resultados da Avaliação do Desempenho.
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nao sei o que ta mais confuso, a questão ou os comentarios.
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Letra D.
A estratégia organizacional compreende recursos humanos e produção.