a) Na fase de sensoriamento, a organização altera as estratégias, as estruturas e as regras na memória, de acordo com o conhecimento adquirido.
b) Na interpretação, a troca de informações entre as pessoas da organização gera novos significados para a própria organização. (CORRETO)
c) Percepção refere-se à busca de informações relativas aos ambientes externo e interno da organização, de forma estruturada.
d) Comportamento adaptativo, que é expresso formal e informalmente, deriva, necessariamente, das interações da organização com o meio.
e) Memória diz respeito tão somente à classificação do conhecimento da organização.