SóProvas


ID
261781
Banca
FGV
Órgão
TRE-PA
Ano
2011
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um dos procedimentos ligados à Internet e ao uso do e-mail corresponde ao que hoje se denomina Netiqueta. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:

I. Constitui destaque importante redigir comunicações via e- mail usando-se somente letras maiúsculas.

II. Em comunicações profissionais, fica abolida a formalidade na comunicação por e-mail, podendo-se usar sem ressalvas formas abreviadas e comuns ao MSN. O que fica vetado é o uso de palavras de baixo calão.

III. Para que todos possam compreender todo o histórico de uma conversa, quando alguém for introduzido como destinatário do e-mail, deve-se manter visível toda a comunicação anterior dirigida a somente um dos destinatários.

Assinale

Alternativas
Comentários
  • Netiqueta é o conjunto de normas de conduta usadas no cotidiano para conduzir melhor as relações humanas na Internet, tendo em vista o respeito aos direitos e aos deveres de cada um com suas diferenças, temos que estar atentos e utilizá-la com moderação e bom senso principalmente dentro do nosso local de trabalho.

    Net (rede) + Etiqueta (conjunto de normas de conduta sociais)

    Ou seja, em lugares diferentes existem maneiras diferentes de se comportar, na internet não é diferente.
    Vou listar algumas regras de netiqueta:


    >Seja educado e cordial;
    >Evite gírias pesadas e palavrões;
    >Evite utilizar letras maiúsculas para expressar sentimentos, letras maiúsculas no ambiente virtual significam falar alto ou gritar com o correspondente e isso pode ser mal interpretado; 
    >No envio de e-mail para diversas pessoas, é recomendado usar o cco (cópia oculta), assim fica preservada a privacidade dos outros recebedores. 

    Coloquei algumas regras que achei ser necessario para o entendimento da questão.

    Fontes:

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
    http://www.diadainternetsegura.org.br/site/prevencao/glossarios/netiqueta
    http://www.profissionaldesucesso.com.br/ETIQUETARegrasdeNetiqueta/tabid/1871/Default.aspx




  • I. Constitui destaque importante redigir comunicações via e- mail usando-se somente letras maiúsculas. (ERRADO )

    II. Em comunicações profissionais, fica abolida a formalidade na comunicação por e-mail, podendo-se usar sem ressalvas formas abreviadas e comuns ao MSN. O que fica vetado é o uso de palavras de baixo calão. (ERRADO)

    III. Para que todos possam compreender todo o histórico de uma conversa, quando alguém for introduzido como destinatário do e-mail, deve-se manter visível toda a comunicação anterior dirigida a somente um dos destinatários. (ERRADO)
  • LETRA _C_

    Netiqueta 

    (do inglês "network" e "etiquette") é uma etiqueta que se recomenda observar na internet. A palavra pode ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão de duas palavras: o termo inglês net (que significa "rede") e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta sociais). Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet, especialmente em e-mailschatslistas de discussão, etc. Serve, também, para regrar condutas em situações específicas (por exemplo, ao colocar-se a resenha de um livro na internet, informar que naquele texto existem spoilers; citar nome do site, do autor de um texto transcrito, etc).

    As origens da Netiqueta são anteriores ao aparecimento da World Wide Web. Já eram usados em métodos de mensagens tais como TelnetUsenetGopherWais, e FTP de corpos educacionais e de pesquisa denominados Internet traffic. Na época, era considerado indecente fazer anúncios comerciais e começou a considerar-se necessário um conjunto comum de regras. O termo "netiquette" (inglês) já é usado desde 1983


    Alguns exemplos de regras:7

    • Evitar enviar mensagens exclusivamente em maiúsculas, grifos exagerados, ou em HTML.
    • Não usar recursos de formatação de texto, como cores, tamanho da fonte, tags especiais, etc, em excesso.
    • Respeitar para ser respeitado e tratar os outros como gostaria de ser tratado.
    • Lembrar-se de que dialogar com alguém através do computador não o isenta das regras comuns da sociedade, por exemplo, o respeito ao próximo.
    • Usar sempre a força das ideias e dos argumentos. Nunca responder com palavrões.
    • Apesar de compartilhar apenas virtualmente um ambiente, ninguém é obrigado a suportar ofensas e má-educação.
    • Evitar enviar mensagens curtas em várias linhas.
    • Ninguém é obrigado a usar a norma culta, mas é preciso usar um mínimo de pontuação. Ler um texto sem pontuação, principalmente quando é grande, gera desconforto e aumenta as chances dele ser mal interpretado.
    • Evitar escrever em outra língua quando não solicitado.
    • Evitar ser arrogante ou inconveniente.
    • Não interromper o assunto tratado por outra pessoa.
    • Evitar ao máximo usar emoticons de letras, palavras e coisas do gênero.
    • Usar a funcionalidade de se determinar um status ou estado como away ou ausente, se possível.
    • Procurar ser o mais claro possível para não gerar confusão.
    • Não sair do mensageiro sem se despedir da pessoa com quem está "falando".
    • Em fóruns e listas de discussão, deixar o papel de moderador para o próprio moderador.
    • Em textos muito longos, deixar uma linha em branco em algumas partes do texto, paragrafando-o.
    • Dependendo do destinatário de seu texto, evitar o uso de acrônimos e do internetês.
    • Não copiar textos de sites ou qualquer outra fonte que possua conteúdo protegido por registro e que não permita cópias. Quando a cópia for autorizada, sempre cite as fontes.
    FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta

  • Como os concursos mudaram...

  • Nenhuma das opções está correta (Letra C)

    Netiqueta: Trata-se de um conjunto de normas de conduta utilizadas no cotidiano para conduzir melhor as relações e comunicações humanas na internet, tendo em vista o respeito aos direitos e deveres de cada um com suas diferenças.

    Evite utilizar letras maiúsculas – elas geralmente significam falar alto ou GRITAR com o receptor e pode ser mal interpretado;

     No envio de e-mail para diversas pessoas, é recomendado utilizar o recurso da cópia oculta – assim fica preservada a privacidade dos outros recebedores;

    Confira o e-mail do destinatário após escrever a mensagem a fim de evitar eventuais equívocos constrangedores;

     Escreva o assunto do e-mail de forma clara e objetiva e sempre use uma saudação inicial, de acordo com o grau de formalidade exigido pela situação;

     É de bom tom anexar a sua assinatura no final de cada mensagem de correio eletrônico ou fóruns de discussão;

     Seja claro e cuidadoso no que escreve sobre terceiros – trata-se de uma recomendação fundamental no ambiente de trabalho;

    Não passe adiante correntes, simpatias ou boatos. Use seu senso crítico, não acredite em tudo que você recebe via e-mail;

     Em comunicações profissionais, recomenda-se utilizar a formalidade na linguagem, evitando gírias e formas abreviadas de comunicação.