Questão 2633368

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Economista Júnior
• Disciplina: Economia
• Assuntos: Finanças; Setor Financeiro

As principais formas pelas quais os conflitos podem ser abordados são apresentadas em uma matriz de resoluções de conflitos e negociação, que considera a intensidade com que o negociador orienta suas intenções e ações para os relacionamentos/pessoas e tarefas/resultados.

No centro da matriz, encontra-se a estratégia de barganhar, que tem como ideias associadas:

• A. submeter-se, afastar-se, retrair.
• B. dominar, competir, polarizar, coagir, pressionar.
• C. compor, conceder, compartilhar, condicionar, trocar.
• D. ganhar-ganhar, colaborar, solucionar problemas, buscar relações de longo prazo.
• E. não se engajar no conflito, acalmar, suavizar, adiar, protelar.

Gabarito: C