SóProvas


ID
2650756
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas

Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue o item a seguir.


Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades, e, em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais, por exemplo.

Alternativas
Comentários
  • GAB. ERRADO

     

    A primeira parte da assertiva ''Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades'' está CORRETA, conceito proposto por Robbins abaixo:

     

    MOTIVAÇÃO => Motivação é a vontade de fazer algo. É condicionada pela capacidade que essa ação tem de satisfazer alguma necessidade individual. Uma NECESSIDADE, em nossa terminologia, significa uma deficiência fisiológica ou psicológica que torna atraente a busca por certos objetivos. (Robbins)

     

    Porém a segunda parte está equivocada, pois de acordo com a Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow as necessidades SOCIAIS é que são prioritárias em relação as necessidades de ESTIMA.

     

    Veja a ''pirâmide'' de hierarquia abaixo:

     

    5. AUTORREALIZAÇÃO - ímpeto de se tornar tudo aquilo que se é capaz de ser. Inclui crescimento, alcance do próprio potencial e auto desenvolvimento. Provar a si próprio a necessidade de trabalho desafiante e criativo.

    • Nível superior – são satisfeitas internamente, dentro do indivíduo.

     

    4. ESTIMA (EGO) - fatores internos de estima, como respeito próprio, realização e autonomia, e fatores externos, como status, reconhecimento de mérito e oportunidade de progresso.

    • Nível superior – são satisfeitas internamente, dentro do indivíduo.

     

    3. SOCIAL - afeição, aceitação por grupos, amizade com colegas e o relações interpessoais harmoniosas.

    • Nível superior – são satisfeitas internamente, dentro do indivíduo.

     

    2. SEGURANÇA - segurança e proteção contra danos físicos e emocionais. Ordem e segurança pública, previdência social, planos de aposentadoria, seguros, entre outros.

    • Nível inferior – são satisfeitas quase sempre externamente, como remuneração, acordos sindicais, permanência no emprego.

     

    1. FISIOLÓGICA (OU BÁSICAS) - inclui fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.

    • Nível inferior – são satisfeitas quase sempre externamente, como remuneração, acordos sindicais, permanência no emprego.

     

    Fonte; Chiavenato

  • Gabarito Errado

    Para atender as necessidades de estima é necessário primeiro atender as necessidades Sociais, e conforme a Teoria das Necessidades de Marlow as necessidades Sociais vem primeiro que as necessidades de estima.

    FISIOLÓGICAS: Necessidades básicas do ser human

    DE SEGURANÇA: Segurança física /mental

    SOCIAIS: Socialidade do ser humano

    DE ESTIMA: Estima interno/externo - Responsabilidade por resultados

    AUTORREALIZAÇÃO: Impeto de tornar-se tudo aquilo que se deseja. 

     

    O carreto seria:

    Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades, e, em termos hierárquicos, necessidades de SOCIAIS são prioritárias em relação a necessidades ESTIMA, por exemplo.

  • Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades (até aqui correto!), e, em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais (erro da assertiva), por exemplo.

     

    A ordem das necessidades (segundo Maslow) é:
    Autorrealização => Crescimento Profissional

     

    Estima => Reconhecimento, Status

     

    Sociais => Amigos, bom ambiente de trabalho

     

    Segurança = Trabalho seguro, sem poluição

     

    Fisiológicas = Salário básico, comida, água

     

    PS: Em nenhuma tese sobre motivação o conceito de estima está em prioridade ao social, pelo menos de meu conhecimento.

  •                  Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades, e, em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais, por exemplo.  

     

                            PIRÂMIDE DE MASLOW 

     

                          ****AUTOREALIZAÇÃO****                                     5ª 

                   ***************ESTIMA******************                            4ª

            *******************SOCIAIS************************                    3ª         

        ********************SEGURANÇA************************               2ª

    ***********************FISIOLOGICA****************************         1ª

     

    É o inverso do que a questão diz ou seja,  As necessidades de sociais são prioritárias em relação a necessidades estima.

     

    Logo , gabarito errado.

  • ERRADO

     

    A questão fez referência à teoria da hierarquia das necessidades de Maslow. Conheço a teoria e mesmo assim errei por falta de atenção.

     

    - Necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais? NÃÃOOO !

     

     AS NECESSIDADES SOCIAIS VÊM PRIMEIRO. A pirâmide descreve uma hierarquia rígida, que vem de baixo para cima. Vejam:

     

                                                                                ^   

                            AUTOREALIZAÇÃO                        |

                                      ESTIMA                                  |

                       NECESSIDADES SOCIAIS                    |

                                 SEGURANÇA                               |

                      NECESSIDADES  FISIOLÓGICAS         |

     

     

  • Só lembrando que as necessidades fisiológicas e de segurança são primárias, as sociais, estima e autorrealização, consideradas como secundárias.

    5ª Autorrealização

    4ª Estima

    3ª Sociais

    2ª Segurança

    1ª Fisiológicas

  • Autorrealização

    Estima

    Sociais

    Segurança

    Fisiológicas

     

    FISE SEA

  • Se o CESP continuar assim a nota de corte vai ser da orelha para cima.
  • Para responder esta questão tinhamos que ir lá naquela tabela (hierárquia) das necessidades de MAslow - mnemônico FOSSEA

     

    NECESSIDADES FoSSEA (ORDEM HIERÁRQUICA)  - ATENÇÃO A PIRÂMIDE ESTA DE CABEÇA PARA BAISO A BASE SÃO AS NECESSIDADES FISIOLÓGICAS, foi feita assim apenas para gerar o mnemônico FOSSEA

     

    ·         Fisiológicas (BASE) (salário básico, comida, água);

    ·         Segurança (trabalho seguro, sem poluição);

    ·         Sociais (amigos, bom ambiente de trabalho);

    ·         Estima (reconhecimento, status, reputação);

    ·         Autorrealização (TOPO): crescimento profissional;

     

    Note que necessidade de estima não são prioritárias em relação às sociais, na verdade é ao contrário pois a pirâmide é hierárquica;

     

    Características da teoria de Maslow

     

    ·        Para alcançar uma nova etapa, a anterior deve estar satisfeita.
     

    ·        Os 4 primeiros níveis (fisiológico, segurança, social e estima) podem ser satisfeitos por aspectos extrínsecos (externos) ao ser humano, e não apenas por sua vontade.
     

    ·        A necessidade de autorrealização nunca é saciada, ou seja, quanto mais se sacia, mais a necessidade aumenta.
     

    ·        Acredita-se  que  as  necessidades  fisiológicas  já  nascem  com  o  indivíduo.  As  outras  mostradas  no  esquema  acima  se adquirem com o tempo.

     

    ·        As necessidades primárias, ou básicas, se satisfazem mais rapidamente que as necessidades secundárias, ou superiores.
     

    ·        O indivíduo será sempre motivado pelas necessidades que se apresentarem mais importantes para ele.

     

    De acordo com Maslow há uma hierarquia na satisfação das necessidades, indo da base para o topo.

     

    Bons estudos

  • GABARITO: ERRADA

    A teoria motivacional mais conhecida é de Maslow e se baseia na hierarquia das necessidades humanas. Para Maslow, as necessidades humanas estão arranjadas em uma pirâmide de importância e de influência no comportamento humano.

    Assim temos:

    5-Autorrelização

    4-Estima

    3-Sociais

    2-Segurança

    1-Fisiológicas

  • ERRADO! 

     

    As necessidades sociais são prioritárias em relação a de estima. Observe a ordem da pirâmide:

     

    Autorrealização

    Estima

    Sociais

    Segurança

    Fisiológicas.

  • 5-Autorrelização

    4-Estima

    3-Sociais

    2-Segurança

    1-Fisiológicas

  • No meu entendimento (como resolvi a questão), não havia necessidade de saber a ordem da teoria de Maslow, pois esta não foi mencionada no enunciado; além do mais, sabemos que essa teoria está ultrapassada . Nas teorias mais recentes, não existe prioridade (hierarquia) entre as necessidades, muda de indivíduo para indivíduo.

    Eis o erro da questão.

  • Sabendo a Pirâmide de Maslow fica fácil responder, não há necessidade de você memorizar tudo, basta saber  que as necessidades inferiores são as mais básicas. Escala de baixo para cima: 1º Fisiologia, 2º segurança, 3º Sociais, 4º Estima e 5º Autorrealização.

     

  • Embora Aldefer também tenha sugerido uma teoria bem parecida com a de Marlow, a ERG ou ERC, lembramos que pra Maslow a hierarquia é rígida, ou seja, uma necessidade somente desperta o interesse motivador quando a anterior tiver sido atentida.
  • Gabarito Errado.

     

    Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades, e, em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais, por exemplo.

     

    O erro da questão é dizer que primeiro vem as necessidades de estimas para depois vim as necessidades sociais.

     

    *Segundo Maslow, as necessidades inferiores seriam satisfeita por estímulos externos ao individuo, enquanto as de nível superior seriam satisfeita internamente. 

     

    *Os pontos centrais da Teoria motivacional de Maslow são:

    >Existem necessidades mais básicas do que outras, formando uma pirâmide;

    > Primeiro as necessidades mais básicas devem ser atendidas para que necessidades mais “avançadas” apareçam; gabarito da questão.

    > Quanto mais forte uma necessidade maior a motivação para atendê-la;

    > As necessidades não satisfeitas influenciam o comportamento, enquanto necessidades satisfeitas não motivam o comportamento;

    > As necessidades requerem um processo motivacional mais rápido à medida que se desce na hierarquia, em direção as mais básicas.

     

     

    * o ser humano está constantemente buscando saciar suas necessidades, que podem ser classificadas na seguinte ordem, das mais básicas para as mais altas:

     

    1. Fisiológicas: necessidades mais básicas do ser humano. Incluem fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades do corpo, sendo à base do sustento do indivíduo.

    2. De segurança: incluem a segurança e a proteção contra danos físicos e emocionais;

    3. Sociais (ou afetivo-sociais): são as necessidades relativas à sociabilidade do ser humano. Incluem sentimentos de afeição, amizade e de pertencimento a grupos.

    4. De estima (ou de autoestima): referem-se a fatores de estima internos e externos à pessoa.

    Exemplos:

    fatores internos são respeito próprio, realização, domínio (controle) pessoal e autonomia.

    fatores externos são status, reconhecimento e atenção.

    5. Autorrealização: trata-se do ímpeto de tornar-se tudo aquilo que se deseja ser. As necessidades de autorrealização incluem o crescimento, alcance do próprio potencial e autodesenvolvimento. Estão relacionadas com o desenvolvimento das capacidades e talentos das pessoas, tais como complexidade dos desafios, criatividade, participação nas decisões, etc. Alguns autores mencionam que "autonomia" está aqui, enquanto outros falam que está nas necessidades de estima, atenção!

     

    I) Nível inferior: As necessidades fisiológicas e de segurança.

     I) Nível superior: As necessidades sociais,  auto estima e de autorrealização.

  •  

    Eu não entendo pq uma é prioritária sobre a outra na pirâmide de maslow.  pq  sendo assim então sociais seria prioritária sobre FISIOLOGICA? então deveria me preocupar primeiro com social e depois com fome e sede?   não faz sentido com o que ele fala que é tem que satisfazer uma para depois a outra.    Quando eu ouço prioritário me dá a entender que é mais importante e que a outra não como se eu pudesse abrir mão dela.

  • Pois é. Essa teoria só faz sentido na cabeça do próprio Maslow mesmo. Tanto é que não há comprovação científica dela e, ainda, tem o fato de que as pessoas têm motivações diferentes umas das outras. O Cespe cobrou recentemente isso: Q901365.

  • Gabarito: Errado

    O negócio aí foi que eles quiseram confundir a ordem de prioridade, mas temos que lembrar que a ordem da pirâmide é debaixo para cima. A Estima está acima do Social, mas não significa que é mais importante, pois o social está mais embaixo, portanto, é mais básico e mais importante. Primeiro social, depois Estima. Pode-se discordar da teoria, mas é o que ela diz e o que a questão pede.

  • Ana Carolina,

     

    Prioridade é o que deve vir primeiro. Simples. Qual dos dois fatores devem ser atendidos primeiro, de acordo com a teoria? Os sociais né? Portanto, eles têm prioridades sobre os fatores de estima.

  • HIERARQUIA DA NECESSEDADE MASLOW:

     

    PRIMEIRO: FISIOLOGIA: necessidades básicas, como água, comida etc;

    SEGUNDO: SEGURANÇA: proteger contra danos FÍSICO e EMOCIONAL;

    TERCEIRO: SOCIAL: reconhecimento social

    QUARTO: ESTIMA: reconhecimento, capacidade, competência

    QUINTO: AUTORREALIZAÇÃO: realização profissional

  • ERRADO!


    Como se constrói uma pirâmide? Começando pela base ou pelo topo?

    Então não errem mais.

  • Errado, seria o contrário: a prioridade seria estima porque ela não foi satisfeita.

     

    Segundo Chiavenato:  "Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. Em outros termos, quando uma necessidade é satisfeita, ela deixa de ser motivadora de comportamento, dando oportunidade  para que um nível mais elevado de necessidade possa se manifestar". (pg. 331 - Teoria Geral da Administração).

  • De forma clara e objetiva, trazendo para nossa realidade:

     

    Nem sempre um funcionário motivado está satisfeito, por exemplo, posso está bem espiritualmente, alegre, feliz... Mas meu salário pode ser baixo, o que lava a insatisfação, pois tenho contas a pagar, entre outros aspectos.

    Por conseguinte, o gabarito é errado.

     

  • É o contrário, as necessidades mais baixas como necessidade fisiológica e de segurança são mais importantes do que necessidades sociais e de estima. À medida em que as necessidades inferiores são satisfeitas, surgem outras necessidades.

  • Júlio Furlan , isso não é ajuda, isso é venda.

  • Questão sobre as necessidades, separadas em 2 grupos segundo Maslow

    - Necessidades primarias - Fisiologica e de segurança

    - Necessidades secundárias - Social, de estima, autorrealização

    Gabarito E

  • GAB.:E

     

    Primeiro eu socializo, para depois ser querida pelas pessoas.

  • PIRÂMIDE DE MASLOW:

    Primeira necessidade: Necessidades fisiológicas básicas (PRIMARIAS)

    Segunda necessidade: Necessida
    des de segurança ( PROTEÇÃO E SEGURANÇA)

    Terceira necessidade: Necessidades Sociais ( DE PERTENCER A SOCIEDADE)

    Quarta necessidade: Necessidade de Auto estima ( DE CONQUISTA, CONFIANÇA E RESPEITO DOS OUTROS)

    Quinta necessidade: Necessidade de Crescimento pessoal ( EXPLORAÇAO INTELECTUAL DE SI MESMO)

     

    em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais, por exemplo. PARA MASLOW NÃO ADIANTA PULAR AS NECESSIDADES AS PRIORIDADES COMEÇAM DAS NECESSIDADES ABAIXO DA PIRÂMIDE.

     

    ESPERO TER AJUDADO.

     

  • Há pessoas falando que seria o contrário, mas a verdade é que muito provavelmente o contrário também estaria errado, pois não há hierarquia quando se fala da pirâmide de Maslow. Geralmente eu coloco a fonte do que tô falando, ou fundamento o que tô falando, mas essa é só uma lembrança que eu tô tendo aqui de já ter estudado isso.

  • Igor Luiz


    Se voce pensar em prioridade no sentido de quem vem primeiro, entao as necessidades sociais sao sim prioritarias

    agora se for no sentido de qual eh mais importante, ai tambem acredito que nao ha de se falar em prioridade

  • Igor Luiz vc está muito enganado, há sim hiererquia na pirâmide de Maslow e "Estma, que pode ser também chamar de Ego" vem depois das necessidades "Sociais. Por isso o erro da questão em que diz "estima vir antes das sociais".

  • iNSS Está Acabado

    5 - Necesidade Básicas

    4 - Segurança

    3 - Sociais

    2 - Estima

    1 - Auto realização

    Espero que ajude em alguma coisa.

     

     

  • A questão é que na alternativa não cita que seria de acordo com Maslow. Motivação é individual, uma coisa pode motivar uma pessoa e não motivar outra. Então:  em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais (nem sempre). eu entendi que seria esse o erro da questão. 

  • Muito boa a questão... Dêem uma olhada na pirâmide de MASLOW.

  • Gab Errado

    Quando citar satifação de necessidades e hierarquia 99% de chance de ser sobre a pirâmide de Maslow. As prioridades são de baixo para cima.

    1º Fisiológicas, 2º segurança, 3º socialização, 4º estima e 5º autorrealização.

    Neste caso, as necessidades sociais precede a estima.

  • Alow assinantes, vamos indicar para comentário todas as questões que ainda não tem comentário do professor, afinal tais comentários fazem parte do nosso pacote.

  • caraculas meu.

    CESPE NAO BRINCA DE SER CESPE. QUESTÃO NÍVEL HARD SE NAO TIVER ATENTO OU GRAVADO A BENDITA PIRAMIDE LEVA UMA RASTEIRA NA PROVA.

  • Necessidades SECUNDÁRIAS: 5º autorrealização, 4º estima, sociais

    Necessidades PRIMÁRIAS: 2º segurança, 1º fisiológicas


    Ou seja, a hierarquia se dá de baixo para cima, em outras palavras vai do "mais importante" ao "menos importante", aumentando assim, a subjetividade !!!

    Bons Estudos!

  • é uma escala, necessidades sociais vêm antes que as de estima.

  • Errado!

    Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades, e, em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais, por exemplo

    Fisiológicas (BASE) (salário básico, comida, água);

    ·         Segurança (trabalho seguro, sem poluição);

    ·         Sociais (amigos, bom ambiente de trabalho);

    ·         Estima (reconhecimento, status, reputação);

    ·         Autorrealização (TOPO): crescimento profissional;

     define cinco categorias de necessidades humanas: fisiológicas, segurança, afecto, estima e as de autor realização. Esta teoria é representada por uma pirâmide onde na base se encontram as necessidades mais básicas pois estas estão directamente relacionadas com a sobrevivência. Segundo Maslow, um indivíduo só sente o desejo de satisfazer a necessidade de um próximo estádio se a do nível anterior estiver sanada, portanto, a motivação para realizar estes desejos vem de forma gradual.

  • Prioritário = o que vem antes, é prioridade.

    Fisiológica -> Segurança -> Social -> Estima -> Realização

    Pra nunca mais confundir Social com Estima, só pensar assim: as duas últimas têm AUTO: autoestima e autorrealização.

  •         Fisiológicas 

           Segurança 

           Sociais

           Estima 

           Autorrealização

     

     

    OS S SÃO JUNTINHOSSS

  • Comentário:

    A primeira parte da assertiva encontra-se correta, pois realmente motivar significa satisfazer necessidades pessoais. Mas a segunda afirmação da questão torna o item ERRADO, pois, na pirâmide de Maslow da teoria da hierarquia das necessidades, as necessidades sociais vêm primeiro que as de estima.

    Gabarito: E

  • Só lembrar que antes de ser feliz (auto realização) você tem que cagar (fisiológica).

  • ERRADO

    Teoria das Necessidades de Maslow

    1º FISIOLÓGICAS: salário básico, comida, água

    2º SEGURANÇA: trabalho seguro, sem poluição

    3º SOCIAIS: amigos, bom ambiente de trabalho

    4º ESTIMA: reconhecimento, status

    5º AUTORREALIZAÇÃO: crescimento profissional

  • ERRADO

    TEORIA DA HIERARQUIA DE NECESSIDADES DE MASLOW OU PIRÂMIDE DE MASLOW

    AUTORREALIZAÇÃO --> CRESCIMENTO PROFISSIONAL

    ESTIMA----> RECONHECIMENTO, STATUS

    SOCIAIS---> AMIGOS, BOM AMBIENTE DE TRABALHO

    SEGURANÇA---> TRABALHO SEGURO, SEM POLUIÇÃO

    FISIOLÓGICAS----> SALÁRIO BÁSICO, COMIDA, ÁGUA

  • Ele não citou Malow na questão

  • ERRADO

    Teoria das Necessidades de Maslow.

    A teoria da hierarquia das necessidades, também conhecida como a pirâmide de Maslow, é uma das mais intuitivas teorias de motivação. São elas:

    5 Autorrealização - Crescimento.

    4 Estima - Reconhecimento, status.

    3 Sociais - Amigos, bom ambiente de trabalho.

    2 Segurança - Trabalho seguro, sem poluição.

    1 Fisiológicas - Salário básico, comida,água etc.

    A teoria diz que as necessidades devem ser satisfeitas em uma ordem, ou seja, é necessário suprir as necessidades fisiológicas( as mais básicas) antes de existir um trabalho de atendimento das necessidades de Estima.

    Rodrigo Rennó.

  • Vamos analisar por partes:

    “Promover a motivação de indivíduos significa proporcionar a satisfação de suas necessidades”

    Certo, conforme a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow.

    “em termos hierárquicos, necessidades de estima são prioritárias em relação a necessidades sociais, por exemplo”

    Errado. As necessidades sociais são prioritárias (estão mais próximas da base da pirâmide) em relação às necessidades de estima.

    Gabarito: Errado

  • É exatamente o contrário. As necessidades sociais é que são prioritárias (aparecem antes na

    pirâmide) em relação às necessidades de estima.

    Estratégia Concursos- Prof. Stefan Fantini

  • NECESSIDADES DE ESTIMA estão em grau inferior comparado às necessidades SOCIAIS

    FISIOLÓGICAS - 1 lugar

    SEGURANÇA - 2 lugar

    SOCIAIS - 3 lugar

    ESTIMA - 4 lugar

    AUTORREALIZAÇÃO - 5 lugar

    primeiro deve-se satisfazer as necessidades sociais para que depois se satisfaça as de estima.

    Gabarito: ERRADO