Questão 2651974

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Administrador Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: A nova lógica das organizações e Capital Intelectual

No contexto organizacional, existe um consenso de que o diferencial da empresa está intimamente ligado ao elemento humano, sendo este um fator crítico de sucesso.

Fatores críticos de sucesso são aqueles que

• A. possibilitam à empresa demonstrar ao mercado os seus aspectos técnicos e conceituais representados em seus indicadores de desempenho econômico-financeiro.
• B. explicitam o conhecimento existente na empresa e é encontrado em manuais, livros e registros diversos, expressando o seu know-how.
• C. influenciam diretamente a cultura do indivíduo após este ser admitido na empresa, e, como consequência, têm o seu comportamento profissional e pessoal modificado.
• D. asseguram um desempenho competitivo de sucesso para a organização, representando as áreas-chave em que tudo deve dar certo para que o negócio tenha vantagem competitiva.
• E. representam os recursos indispensáveis ao processo produtivo de bens materiais, oferecidos pela empresa ao mercado, e são conhecidos também como capacidade empresarial.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito foi dado como D.

   

  http://www.unisantos.br/mestrado/gestao/egesta/artigos/46.pdf

• Gabarito D

   

  d) asseguram um desempenho competitivo de sucesso para a organização, representando as áreas-chave em que tudo deve dar certo para que o negócio tenha vantagem competitiva.

• Segundo Rockart (1979), os fatores críticos de sucesso podem ser compreendidos como: “um limitado número de áreas-chave nas quais os resultados, se satisfatórios, irão assegurar um desempenho competitivo de sucesso para a organização. São as poucas áreas-chave em que as coisas devem dar certo para que o negócio floresça” (p.85). Estes podem e devem ser traduzidos em indicadores, atribuindo-lhes medidas de desempenho para compará-las com características julgadas importantes, em relação ao objetivo definido de acordo com a necessidade, complexidade e criticidade dos projetos em uma organização.

   

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  Gabarito: D

• d-

  Muitos são os fatores que influenciam busca do conhecimento, entre eles a rápida evolução da tecnologia, o acesso aos mercados globais, turbulências dos mercados, lidar e extrair dados e informações da inteligência competitiva etc. No entanto, o objetivo principal desses fatores é a obtenção de vantagem competitiva através da inovação de produtos, serviços e processos.

• Fatores críticos de sucesso remetem à vantagem competitiva.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.