SóProvas


ID
2679688
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Julgue o item a seguir, referente à gestão de pessoas e à gestão da qualidade em organizações.


Entre os desafios contemporâneos na gestão de pessoas, destaca-se a necessidade de gerenciar mudanças, o que exige manter comunicação contínua de nível pessoal e sensibilizar as pessoas para que se comprometam com as mudanças.

Alternativas
Comentários
  • Comunicaçao continua de nível pessoal... soa um tanto quanto não profissional, voltado aos objetivos da organização, ambígua

  • CERTO. 

    Nível pessoal, não nível organizacional.

    Acredito que essa expressão foi utilizada para não repetir demais a palavra pessoas,

  • CERTO

     

    "Essa comunicação contínua de nível pessoal" me confundiu...

     

    É comum que nas organizações a mudança seja vista como algo ruim. Assim, a primeira barreira que os gestores encontram é a resistência dos funcionários. Abaixo, Rodrigo Rennó cita os principais modos de se encarar uma resistência:

     

    Ø Educação e comunicação – para facilitar a compreensão dos funcionários sobre os planos de mudança e sua importância.
    Ø Participação e envolvimento – para incluir sugestões dos funcionários e aumentar seu comprometimento.
    Ø Facilitação e suporte – envolve treinamento e incentivos para que os funcionários se sintam compreendidos em suas dificuldades.
    Ø Negociação – oferta de vantagens e incentivos materiais em troca da aceitação das mudanças.
    Ø Manipulação – tentar influenciar os funcionários através da manipulação da informação.
    Ø Coerção – Quando nada funciona, pode ser o caso de ameaçar os funcionários resistentes para que eles cumpram as ordens e implementem as mudanças.

  • Básica e trivial, extremamente intuitiva.

    CERTO.

  • Errei a questão! Froídes!!

    Para melhor compreensão refiz a frase:

    Entre os desafios contemporâneos na gestão de pessoas destaca-se a necessidade de gerenciar mudanças. O que exige manter comunicação contínua de nível pessoal e sensibilizar as pessoas para que se comprometam com as mudanças.

    O gestor de pessoal para sensibilizar as pessoas para as mundanças pretendidas precisa ter comunicação continua a nível pessoal.

  • as pessoas erram muito porque se atrelam muito aos conceitos objetivo e pouco se relacionam com a subjetividade.  

  • Quando eu ler uma questão desse tipo, vou marcar o contrário do que eu tô pensando.

  • Gestão de Pessoas nunca se sabe o que o examinador quer, o que esta pedindo, ou que se passa na cabeça dele...questões sem tecnicas e muito subjetiva pode ser qualquer coisa, muito complicada esta materia

  • CERTO

    Questão subjetiva e para responder parte do bom senso do candidato.

    Complicado.

  • Errei por causa do SENSIBILIZAR.

    "sensibilizar as pessoas para que se comprometam com as mudanças. "

    Pensei assim: se ele quer mudanças ele tem que sensibilizar os que são rígidos e não os já sensíveis a mudanças...

    pensei errado...rs

  • Sério galera que vocês vão continuar teimando em fazer juízo de valor nas questões?

     

    O comando fala de comunicação contínua, nível pessoal, sensibilização como ferramentas da gestão de pessoas moderna, aquela que se afasta do Taylorismo, do DP burocrático, trata de problemas de mudança, adaptação às condições do mercado, numa visão sitêmica, época de liderança e motivação... e o candidato se presta a pensar: Pera aí, mas o cara que está liderando pode fazer mal essa comunicação pessoal, então depende.............

    A ferramenta é útil para gestão adaptativa a constantes mudanças? Sim!

    O moço que a realiza é competente? Irrelevante para a questão.

  • Fiquei em duvida na parte que diz: comunicação contínua de nível pessoal, mas acredito que o examinador usou essa palavra em sinonimo de feedback, troca direta de inforções..

  • O pessoal me derrubou também. Dá a enteder que é necessário manter uma comunicão íntima com a pessoa, sendo que o mais correto seria algo como uma comunicação profissional. 

  • Fiquei com dúvida sobre o termo ''comunicação contínua de nível pessoal'' e fui pesquisar. Achei essa explicação bem interessante e me fez entender o gabarito:

     

    "Uma comunicação eficaz no cenário organizacional pode ser entendida como aquela que transforma e muda a atitude das pessoas. Se a comunicação apenas muda suas ideias, mas não provoca nenhuma atitude, então  ela não atingiu seu resultado. E, como bem sabemos, a boa comunicação no mundo organizacional é bastante dinâmica. Ela não é apenas realizada em telefonemas e reuniões. A comunicação está presente desde a pausa do café até a emissão de documentos importantes. Até mesmo nas tomadas de decisões, a comunicação se faz presente."

     

    Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/importancia-comunicacao-eficaz-organizacoes/

  • CONCORDO COM O OMAR, E ACRESCENTO... ALÉM DESSE ASPECTO DE ALGO MAIS "INTIMO", DÁ A ENTENDER QUE SOMENTE A SIM VAO SE COMPROMETER COM A MUDANÇA. MAS NA VERDADE EXISTE OUTROS ASPECTOS QUE LEVAM O COMPROMETIMENTO COM A MUDANÇA. ASPECTOS RELEVANTES COMO OS ASPECTOS MOTIVACIONAIS. EXTRINSICOS E INTRISECOS (TEORIA DE HERZBERG). 

    PENSE BEM... SE O AMBIENTE NAO FOR FAVORAVEL, NAO É UMA CONVERSINHA MERDA QUE ME DEIXARÁ COMPROMETIDO COM A CAUSA.

  • A COMUNICAÇÃO TEM QUE SER PESSOAL PRA SER EFICIENTE DE VERDADE, AFINAL, NELA SÃO DADAS MUITO MAIS INFORMAÇÕES, ALÉM DE PROPICIAREM FEEDBACK SIMULTÂNEO.

  • A gestão de pessoas contemporânea se relaciona muito com a gestão da mudança organizacional.

  • Comunicação pessoal soou como "intima"