CORRETO
O marketing hospitalar, portanto, pode ser considerada uma ferramenta importante para o desenvolvimento das instituições hospitalares, para estabelecer e manter um relacionamento saudável com o seu público. Mais não significa presumir que o marketing hospitalar vai alavancar o sucesso da unidade hospitalar, pois depende também da execução das ações estabelecidas pelo serviço assistencial da unidade e também da autonomia do gestor com a colaboração da equipe para o resultado ser positivo e satisfatório.
Para Borba (1989, p.51), “portanto, entende-se que o marketing hospitalar deve atender às necessidades individuais dos clientes e às necessidades coletivas de saúde da população”
MARKETING HOSPITALAR: UM ESTUDO NUMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE
Um dos objetivos do marketing é estabelecer
e manter relacionamentos saudáveis entre a organização e os consumidores de
seus produtos ou usuários dos seus serviços. Para tanto, busca satisfazer as necessidades
e os desejos dos seus públicos-alvo oferecendo algo de valor em troca de uma
contraprestação, geralmente financeira.
Quando especificamos o marketing –
hospitalar, esportivo, cultural – nós estamos simplesmente utilizando tudo
aquilo que faz parte dele para uma determinada atividade. As estratégias e ações
são diferentes entre si, mas as referências para a elaboração, execução e
avaliação do planejamento, dos planos e programas são as mesmas.
Por esse motivo, podemos afirmar
que o enunciado da questão está correto.
Gabarito do professor: CERTO.