SóProvas


ID
2686936
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Saúde Pública
Assuntos

No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.


A hotelaria hospitalar é definida como o empenho no conforto dos clientes externos por meio de melhoras na experiência assistencial.

Alternativas
Comentários
  • Hotelaria hospitalar é a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, segurança e bem-estar durante seu período de internação.

     

    Como a questão está dando um conceito, está generalizando e restrigindo appenas aos clientes externos, tornando ela falsa.

  • Se correr o Cespe pega. Se parar o Cespe come. Aí se você responde que está errado aparece um autor argentino querendo convencer o candidato que está correta a questão!

  • pessoal, por favor, só raciocinar, né? aqui vão algumas dicas para resolver essa questão: ser dono de hotelaria hospitalar; chutar ou deixar em branco.

  • Apesar de proporcionar serviços a clientes externos e internos, o publico interno é a maior demanda do serviço. Exemplo de um dos seus serviços é a lavanderia e serviço de camareira que mantém os leitos hospitalares forrados e trocados diariamente.