Questão 2706352

• Banca: UERR
• Órgão: SETRABES
• Ano: 2018
• Provas: UERR - 2018 - SETRABES - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

O treinamento e o desenvolvimento estão inseridos plenamente nos novos tempos de elevada. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

• A. O treinamento de pessoal está dirigido ao crescimento da pessoa, focalizando as posições futuras que o funcionário poderá ocupar, e às novas habilidades e capacidades que serão exigidas. 
  
• B. A aprendizagem das pessoas nas organizações deve ser gerenciada por meio dos eventos da instrução organizados em três fases: atenção do aprendiz, guias de aprendizagem e feedback de desempenho.
  
• C. O desenvolvimento de pessoal prepara adequadamente o funcionário para executar suas tarefas. Essa é a diferença básica entre desenvolver e treinar.
  
• D. Treinamento, num sentido restrito, significa a preparação do funcionário para a execução de uma função específica.
  
• E. O treinamento de pessoal visa desenvolver atitudes gerenciais no funcionário para ocupar cargos técnicos.
  

Gabarito: D

Comentários

• - Treinamento: voltado para a Tarefa; curto prazo; capacitar uma pessoa para realizar uma tarefa que ela realiza hoje.

   

  - Desenvolvimento: voltado para apessoa; longo prazo.

• Letra D.

  
  

  a) Desenvolvimento

  b) Segundo Gagné (1988), a instrução é um conjunto de eventos externos que podem apoiar e facilitar os processos de aprendizagem, os quais são organizados em sequência, a saber: a) Criar expectativas de sucesso; b) Informar os objetivos ao aprendiz; c) Estimular a lembrança de pré-requisitos; d) Apresentar estímulo; e) Fornecer orientação de aprendizagem; f) Provocar desempenho; g) Fornecer feedback informativo; h) Avaliar o desempenho e i) Aumentar a retenção e a transferência. Nem sempre os eventos instrucionais precisam ser seguidos nesta ordem. Entretanto, todos eles devem ser levados em consideração durante o planejamento de um evento instrucional. (Alyson Barros, Estrategia concursos)

  c) Treinamento

  e) Desenvolvimento

• o erro da A está em dizer que o crescimento e voltado pra pessoa?

• Treinamento é mais específico. Desenvolvimento é mais genérico.

  A) Treinamento é presente. Desenvolvimento é futuro.

  B) A palavra "deve" expressa que, somente se for adotada esta sequência, teremos aprendizagem. O que não é verdade.

  C) Executar tarefas é treinamento.

  E) Cargos futuros - gerenciais - é desenvolvimento.

• Treinamento >>> prepara o colaborador para realização de suas Tarefas. Curto prazo.

  
  

  Desenvolvimento >>> prepara o colaborador para sua carreira. Longo prazo.

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o conceito de treinamento e desenvolvimento. Em relação a esse assunto, vejamos qual das alternativas está correta no que afirma.

  Segundo Chiavenato (2014, p.309, 310), o conceito de treinamento pode assumir vários significados, sendo alguns deles listados a seguir:

  • É o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.
  • É o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar seus cargos.
  • É o processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar com sucesso suas principais habilidades e capacidades.

  Por outro lado, o desenvolvimento tem uma preocupação com o futuro. Segundo Chiavenato (2014, p.351), "o desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e a orientação para o futuro do que o treinamento". E diferente do treinamento, que se preocupa com a tarefa, o desenvolvimento está mais focalizado no crescimento pessoal do empregado e visa à carreira futura, não somente ao cargo atual. 

  É no conceito de treinamento que vemos a ideia de preparar o colaborador para desempenhar as funções do cargo da melhor maneira possível. Sendo considerado uma maneira de agregar valor tanto às quanto à organização e, consequentemente, aos seus clientes. Uma diferença significativa em relação aos processos de desenvolvimento é o momento em que ocorre. Ao passo que o desenvolvimento é orientado para o futuro (foco nos cargos a serem ocupados), o treinamento se preocupa com o presente, visando o cargo atual e como melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo.

  Podemos concluir que a alternativa "D" é a correta. As demais opções estão se referindo ao conceito de desenvolvimento.

  GABARITO: D

  Fonte:

  Chiavenato, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.