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Letra D
Ctrl + Shift + R: responder a todos
Se a ideia é responder a todos (destinatário e pessoas copiadas no e-mail), use o atalho Ctrl + Shift + R.
Ctrl + F: encaminhar uma mensagem
Para encaminhar rapidamente um e-mail recebido, use o atalho Ctrl + F.
Ctrl + Shift + B: abrir a agenda de endereços
Se você não se lembra dos dados de algum contato, pode começar abrindo a agenda de endereços do Outlook. Para isso, use o atalho Ctrl + Shift + B.
Ctrl + Shift + M: criar nova mensagem
Se você vai mandar um e-mail para alguém, use o atalho Ctrl + Shift + M para criar uma nova mensagem.
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Outros atalhos de teclados que podem ser úteis:
Alt + S = Enviar.
Ctrl + M ou F9 = Verificar se há novas mensagens.
Ctrl + O = Abrir uma mensagem recebida.
Ctrl + Q = Marcar como lido.
Ctrl + U = Marcar como não lido.
Fonte: https://support.office.com/pt-br/article/atalhos-do-teclado-para-o-outlook-3cdeb221-7ae5-4c1d-8c1d-9e63216c1efd#bkmk_mail
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A resposta inclui o item III como correto, porém não consegui encontrar esta opção no excel 2013:
III - Para cancelar uma mensagem enviada, basta acionar a opção “Ações” do grupo “Mover” e, em seguida, selecionar a opção “Cancelar Mensagem Enviada...”. Alguém poderia me ajudar?
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Fui por eliminação, já que eu sabia que a afirmativa I estava errada. Todavia, não encontrei a opção descrita na afirmativa III.
Atalhos da Guia 'Página Inicial", Grupo "Responder":
Responder: Ctrl + R
Responder a todos: Ctrl + Shift + R
Encaminhar: Ctrl + F
Reunião: Ctrl + Alt + R
Bons estudos!
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III _ Resposta neste link abaixo:
https://support.office.com/pt-br/article/cancelar-ou-substituir-uma-mensagem-ap%C3%B3s-enviada-35027f88-d655-4554-b4f8-6c0729a723a0
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Cancelar ou substituir uma mensagem após enviada - Outlook
O cancelamento de mensagens está disponível após você clicar em Enviar e está disponível somente se você e o destinatário tiverem uma conta de email do Office 365 ou o Microsoft Exchange na mesma organização.
Fonte:
https://support.office.com/pt-br/article/cancelar-ou-substituir-uma-mensagem-ap%C3%B3s-enviada-35027f88-d655-4554-b4f8-6c0729a723a0
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COMENTÁRIO: PROF. PABLO LEONARDO (ESTUDOTOP.COM.BR) - MANDO DICAS PELO WHATS APP (31) 9 8783-1775
FUMARC ADORA CONCEITOS RELACIONADOS A CORREIO ELETRÔNICO E OUTLOOK. FIQUE ESPERTO!
LEIA AQUI ANTES
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Os atalhos do Outlook são baseados no nome das funções em Inglês
CTRL + R (REPLY) - RESPOSTA
CTRL + SHIFT + R (REPLY TO ALL) - RESPONDER PARA TODOS - Como já existe um CTRL + R, usa-se o CTRL + SHIFT + R (para dar aquela diferenciada, né?)
CTRL + F (FORWARD) - ENCAMINHAR.
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AGORA A QUESTÃO....
I - Errada. CTRL + SHIFT + R é usado para responder para todos e não para encaminhar.
II - Certa. Muitas pessoas falaram: Mas Pablo, quando a gente encaminha os anexos não vão juntos? vão, mas acontece que o item diz que quer encaminhar o texto da mensagem COMO ANEXO E, sendo assim, você precisa usar a funcionalidade descrita na questão.
III - Certa. Embora seja muito estranho, isso é possível, com algumas ressalvas: depende do tipo de conta que remetente e destinatário utilizam e depende também de o destinatário ainda não ter aberto a mensagem. Entendeu?
RESPOSTA: LETRA D.
Obrigado por ler meu comentário!
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fiz como todos falaram mas não consegui cancelar o envio.
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Microsoft Outlook 2016
Responder – CTRL + R (anexo não vai junto)
Responder a Todos – CTRL + SHIFT + R (anexo não vai junto)
Encaminhar – CTRL + F ( anexo vai junto)
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Dava p responder sabendo o erro da I, Ctrl + Shift + R não é encaminhar, é responder a todos
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Letra d.
I – Errada. Encaminhar: CTRL+F
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Se uma questão dessa cai na minha prova, vou pra casa CHORAR!
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só acertei a questão pelo fato de saber a tecla atalho encaminhar CRTL F