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Letra D.
Quem ganhou foi o funcionário, que no final das contas conseguiu alcançar seu objetivo dos 10%
Quem perdeu foi a empresa, que só iria dar 5%, mas acabou concedendo mais.
A técnica do tipo ganha-ganha envolve uma tentativa de que os dois lados envolvidos no conflito tentem encontrar uma solução juntos, agradando ambas as partes.
A técnica do tipo ganha-perde implica no pensamento de que se uma parte ganha, a outra tem que perder.
A técnica do tipo perde-perde é aquele em que os todos os lados que negociam buscam a vitória acima de tudo, agindo com inflexibilidade, não promovem concessões e ambas as partes saem perdendo.
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Não acho que a empresa tenha perdido, afinal o pedido inicial era de 30% (ela não sabia da real pretensão do empregado). Na minha interpretação os dois lados saíram vencedores, pois encontraram um denominador comum.
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GABARITO D
Ganha (funcionário- o que queria)
Perde (empresa- pagou mais que poderia (de 5% passou para 10%)
CONFLITO E NEGOCIAÇÃO
↑ ↓ GANHA-PERDE- NEGOCIAÇÃO DISTRIBUTIVA.
NECESSARIAMENTE UM CEDE PARA O OUTRO GANHAR;
↑ ↑ GANHA-GANHA- NEGOCIAÇÃO INTEGRATIVA:
QUANDO SE É SATISFEITA A VONTADE (MESMO QUE PARCIALMENTE) DE AMBOS OS LADOS. EQUILÍBRIO.
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Resumos: https://goo.gl/92FN88
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Típica questão que a banca escolhe o gabarito que quiser.
Lamentável!
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vei, um absurdo colocar as alternativas D e B. Nem os autores e nem os livros fazem uma distinção entre a quem se refere o primeiro termo e a quem se refere o segundo. Em absolutamente todas as explicações que encontrei, o conceito de "ganha-perde" refere-se a uma parte (qualquer uma delas) que ganha, e outra parte (qualquer uma delas) que perca.