Em geral a telefonia IP utiliza Hard Phone enquanto o VoIP utiliza Soft Phone .
Hard Phone é uma hardware baseado em IP que utiliza basicamente os mesmo telefones usados nas ligações normais do dia a dia.
Soft Phone é um software que é executado num PC, tanto para Windows como para Linux, que permite fazer ligações utilizando o mesmo protocolo IP.
Devido a chamada telefônica (Mencionada no Enunciado da questão) ser realiza através de um computador, entendo que o mesmo esteja utilizando um Soft Phone.
Fonte: https://www.gta.ufrj.br/grad/07_1/voip/diferencas.htm