A seguir, a explicação do que cada status significa:
Novo - Este é o status de pouso para novos problemas. O próximo status é tipicamente “feedback”, “reconhecido”, “confirmado”, “atribuído” ou “resolvido”.
Feedback - Esse status é usado para refletir que o problema está pendente no feedback do repórter. O próximo status é tipicamente "novo", "atribuído" ou "resolvido".
Reconhecido - Este status é usado pela equipe de desenvolvimento para refletir sua concordância com a solicitação de recurso sugerida. Ou concordar com o que o repórter está sugerindo, embora eles ainda não tenham tentado reproduzir o que o repórter está se referindo. O próximo status é normalmente "atribuído" ou "confirmado".
Confirmado - Esse status é normalmente usado pela equipe de desenvolvimento para refletir que eles concordam com o que o repórter está sugerindo na edição e que confirmaram e reproduziram o problema. O próximo status é normalmente "atribuído".
Atribuído - esse status é usado para refletir que o problema foi atribuído a um dos membros da equipe e que esse membro da equipe está trabalhando ativamente no problema. O próximo status é geralmente "resolvido".
Resolvido - Este status é usado para refletir que o problema foi resolvido. Um problema pode ser resolvido com uma das muitas resoluções. Por exemplo, um problema pode ser resolvido como "fixo", "duplicado", "não corrigido", "sem alteração obrigatória" etc. Os próximos status são geralmente "fechados" ou caso o problema seja reaberto, então seria "feedback".
Fechado - esse status reflete que o problema está completamente fechado e que nenhuma outra ação é necessária. Ele também geralmente oculta o problema na página Visualizar problemas. Algumas equipes usam “fechado” para refletir a aprovação do repórter e outras pessoas o usam para refletir o fato de que a correção foi liberada para os clientes.