SóProvas

ID
283108
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-BA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública

Situação hipotética I


Suzana é analista em um tribunal. A análise de processos é feita a
partir de leis e regras minuciosas, de acordo com procedimentos básicos da
instituição. Suzana possui o hábito de acumular papéis em cima de sua
mesa, e pedir que os colegas coloquem documentos sobre sua mesa sem
separar ou classificar. Seu posto de trabalho contém muitos processos para
despachar e, quando cobrada, ela responde que cuidará dos assuntos
pendentes quando tiver tempo. Esse tempo ocorre quando a servidora
permanece depois do expediente para atualizar as pendências. Ela odeia que
colegas mexam em seu posto de trabalho, ou sua mesa, por considerar que
sabe onde se encontra cada material necessário, o que pode ser prejudicado
se outra pessoa tentar organizar. Suzana possui uma memória fantástica;
não utiliza agenda e não tem o costume de anotar os compromissos ou
registrar lembretes.


Situação hipotética II


Um agente da vigilância sanitária, que estava de folga no domingo,
foi a um restaurante e constatou a presença de vários insetos na cozinha.
Ele chamou o gerente e disse: “Sou agente sanitário e constatei isso. Se
você não quer ser multado, me dê mil reais”.


Considerando as situações hipotéticas apresentadas acima, julgue os
seguintes itens.

Na situação I, há a possibilidade de retrabalho em virtude da dificuldade de estabelecimento de prioridades.

Alternativas
Comentários

  • RETRABALHO --> trata-se da necessidade de refazimento de alguma tarefa que não foi realizada dentro dos padrões de qualidade pré-determinados.
     

    Possiveis Causas --> Falta de capacidade, falta de treinamento, precipitação, ansiedade, falta de planejamento, falta de comunicação adequada e falta de controle e revisão  Consequencias--> Prejuizos para uma empresa, diminuindo seu potencial produtivo, desperdicio de recuros materiais e humanos e de tempo

     
     

  • Suzana possui o hábito de acumular papéis em cima de sua
    mesa, e pedir que os colegas coloquem documentos sobre sua mesa sem
    separar ou classificar.

    Esta parte mata a questão, é capaz de alguém colocar os documentos na pilha que já estava pronta, ela terá que separar, verificar etc ou seja retrabalho.

    Por isso, podem notar a crescente demanda por administradores no serviço público, no penultimo concurso da petrobras contrataram em média 200, e no último acho que chegará aos 500 convocados. Saber administrar é a melhor coisa dentro de uma empresa.

    att.

    Adm. Julio

  • SUZANA - LITERALMENTE - APLICA NO SEU TRABALHO AS DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA.

     

      -  INTERNALIZAÇÃO DE NORMAS E REGULAMENTOS

      -  EXCESSO DE FORMALISMO

      -  EXCESSO DE PAPELÓRIO

      -  RESISTÊNCIAS ÀS MUDANÇAS

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • Ela odeia que colegas mexam em seu posto de trabalho, ou sua mesa, por considerar que sabe onde se encontra cada material necessário, o que pode ser prejudicado se outra pessoa tentar organizar. 

    Se alguém for la e colocar algum processo no material dela, será necessário que uma nova organização seja feita para que Suzana consiga trabalhar.