Questão 2867197

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - FUB - Engenheiro - Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Contabilidade de Custos

A respeito de BSC (balanced scorecard), julgue o item que se segue.

São quatro as perspectivas do BSC: financeira, de mercado, de processos internos e de clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• As 4 perspectivas do BSC são:

  1) Financeira;

  2) Clientes (ou mercado);

  3) Processos internos;

  4) Aprendizado.

  A questão errou ao omitir a perspectivar aprendizado.

• Suely Divina, acho que errou pq apenas omitiu "aprendizado" , clientes (mercado) está implícitos na palavra mercado.
• 4 perspectivas do BSC. "FICA" .nunca mais esqueci. Financeira, Internos, Clientes, Aprendizado.