Questão 2867230

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - FUB - Engenheiro - Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Contabilidade de Custos

No que se refere à gestão da informação de produção, julgue o item seguinte.

No benchmarking, as melhores práticas utilizadas por empresas reconhecidas no mercado são reproduzidas por outra empresa, com o objetivo de conduzir à melhoria de seu desempenho, no que tange aos produtos e serviços, processos, custos e prazos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• "Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa."

  Certo.

• A minha dúvida nessa questão ficou relacionada quando li: "melhores práticas utilizadas por empresas RECONHECIDAS no mercado"

  Tudo bem que realmente se utiliza o benchmarking nas melhores empresas, mas como o CESPE ama umas pegadinhas, fiquei na dúvida se essa restrição, ao dizer MELHORES EMPRESAS, deixaria a questão errada.

  Mas enfim, só uma dúvida mesmo.

• Entendo que benchmarking é pesquisa, comparação, estudo de mercado para conhecer as melhores práticas do mercado e adequar à determinado negócio. Reproduzir as práticas das empresas referência não caracteriza o benchmarking, na minha opinião. Caí na pegadinha hehe
• *a determinado negócio.

• Pra mim a palavra "reproduzidas" tornaria a questão errada, reproduzir seria copiar. O benchmarking não é copiar e sim ter referências das melhores práticas