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Para quem não sabia, assim como eu :(
O RTF, acrônimo de Rich Text Format (literalmente, formato de texto enriquecido) é um formato de arquivo proprietário de documento desenvolvido pela em 1987 e mantido até 2008, com o intuito de facilitar o intercâmbio de documentos entre diversas plataformas, com base no processador de texto .
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Rich_Text_Format
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Arquivos no formato .pst são arquivos de dados do Outlook usado para contas de e-mail POP3 e não pode ser aberto pelo Word 2010.
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Complementando informações: No manual de redação oficial pede para dar preferência ao formato RTF na hora de salvar documentos.
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Adicionando: o programa Wordpad, que é nativo dos sistemas Windows, tem como padrão a administração de arquivos .RTF;
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Resposta correta: A
.pst é uma extensão de arquivo que não pode ser aberta corretamente no MS Word 2010
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ADICIONANDO INFORMAÇÕES:
O Word pode abrir arquivos DOC, DOCX. RTF, ODT e TXT