Questão 2916382

• Banca: IF-PA
• Órgão: IF-PA
• Ano: 2019
• Provas: IF-PA - 2019 - IF-PA - Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

As pessoas hoje esperam muito mais do ambiente de trabalho: não querem ser apenas remuneradas, mas reconhecidas e valorizadas. Nesse sentido, a Gestão com pessoas utiliza-se de processos de treinamento e desenvolvimento (T&D), de forma coordenada com a prática de gestão por competências para conciliar e atingir os objetivos das pessoas e das organizações, otimizando processos, reduzindo custos e valorizando as pessoas e fazendo-as crescer. Sobre a prática de desenvolvimento organizacional através das pessoas, assinale a alternativa CORRETA:

• A. Treinamento e desenvolvimento são a mesma coisa, pois têm o objetivo de capacitar as pessoas;
• B. Treinamento é uma modalidade de educação pontual, para aplicação imediata geralmente voltando-se para a dimensão técnica, e ocorre por uma causa específica. O desenvolvimento é proativo, visando a evolução da pessoa ao longo do tempo por agregação de conhecimento e experiências;
• C. O planejamento de treinamento não parte do perfil da equipe, sendo padronizado para todas as equipes da organização, visando à economia de recursos que seriam aplicados no processo de levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento e na produção de treinamentos e estratégias de desenvolvimento diferenciadas;
• D. A apuração da avaliação de reação e retorno sobre o investimento (ROI) não fazem parte da gestão de treinamento e desenvolvimento;
• E. Os gaps ou lacunas de competências não influem na programação anual de capacitação (PAC) de uma organização.

Gabarito: B

Comentários

• A) Treinamento curto prazo; desenvolvimento longo prazo.

  C) Parte do perfil da equipe (levantamento das necessidades de treinamento).

  D) Níveis de avaliação do treinamento: reação; aprendizado; comportamento; resultados; retorno sobre investimento.

  E) Influencia.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• TREINAMENTO: O conceito de treinamento está relacionado ao desenvolvimento de competências nas atividades e atribuições do cargo atual do funcionário.

  DESENVOLVIMENTO: Eventos de aprendizagem que capacitam o indivíduo a atuar em postos de trabalho específicos em um futuro próximo.

• A) Treinamento - presente(curto prazo). Desenvolvimento - futuro (longo prazo)

  B) Gabarito.

  C) É planejado com base no perfil da equipe

  D) Níveis de avaliação do treinamento: reação; aprendizado; comportamento; resultados; retorno sobre investimento.

  E) Os gaps influenciam no PAC

  TJAM2019

• GABARITO: LETRA B

  TREINAMENTO: Forma de adequar a pessoa em seu cargo; tem foco em ações presentes ou em atividades desempenhadas diariamente pelo profissional. Visa a melhoria ou a capacitação das atividades atuais do cargo. A tarefa é presente, é mensurável. Cabe lembrar que é orientado para o cargo.

   

  DESENVOLVIMENTO:  O objetivo não é preparar o profissional para seu cargo atual, mas para situações que possam acontecer. O foco está em desenvolver competências futuras para tarefas futuras, é orientado para a pessoa.

• De acordo com Kirkpatrick existem 04 níveis de resultados que devem ser considerados na avaliação do programa de treinamento: reação; aprendizado; comportamento; resultados; retorno sobre investimento.

  1 - Reação (Satisfação): Mede a satisfação dos participantes.

  2 - Aprendizado (Aprendizagem): avalia o treinamento quanto ao nível de aprendizagem.

  3 - Comportamento (desempenho / aplicação): avalia o impacto no trabalho, gerado pelas novas habilidades de aprendizagem e pela adoção de novas atitudes.

  4 - Resultados: trata-se de medir o impacto do treinamento nos resultados do negócio. O treinamento pode reduzir custos operacionais, aumentar a lucratividade, diminuir a rotatividade...

  Treinamento vs Desenvolvimento:

  Treinamento de pessoas   Programa de curto prazo;

  •    Imediatismo nos resultados;
  •    Preparação para o cargo;
  •    Foca no Presente.

  Desenvolvimento de pessoas   Programa de médio prazo;

  •    Resultados mediatos;
  •    Preparação para a carreira;
  •    Foca no Futuro.

  O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases:

  Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

  Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

  Implementação: execução e condução do programa de treinamento.

  Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento

  Fonte: Gedilson Lima + @concurseironnildo, outros comentários no qconcursos.