Questão 2916670

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRA-PR
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Auxiliar Administrativo I
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Conceitos de BPM

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item

Os processos administrativos resultam em produtos que são invisíveis para os clientes, mas essenciais ao gerenciamento efetivo dos negócios.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Estes processos são mais conhecidos como processo de suporte tem as seguintes características:

  * Dão suporte aos processos finalisticos

  * Não atendem o cliente diretamente

  * Relaciona-se as atividades meio da organização.

  Fonte: grancursos. Governança corporativa e compliance. Rafael Barbosa.