Questão 2968795

• Banca: IF-GO
• Órgão: IF Goiano
• Ano: 2015
• Provas: IF-GO - 2015 - IF Goiano - Técnico em Secretariado
• Disciplina: Secretariado

Ao atender uma ligação telefônica, o secretário deve

• A. dar informações de forma aleatória.
• B. atender de forma concisa e clara.
• C. transferir a ligação sem informar que irá fazê-lo.
• D. falar distante do aparelho.

Gabarito: B

Comentários

• O gabarito é a Letra B.

   

  Todos demais itens você pode constatar ligando para o call center da claro.