Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a gestão de pessoas nas organizações. Neste caso, marquemos a afirmativa incorreta sobre o assunto.
A - correta. higiene do trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o de riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas.
B - correta. segurança do trabalho é o conjunto de medidas de ordem técnica, educacional, médica e psicológica que são utilizadas para prevenir acidentes, quer eliminando as condições inseguras do ambiente, quer instruindo ou convencendo as pessoas da implantação de práticas preventivas.
C - correta. entre as causas ambientais que provocam estresse no trabalho, pode-se citar o trabalho intensivo, a falta de tranquilidade no trabalho, a insegurança no trabalho, o fluxo intenso de trabalho e o número e natureza dos clientes internos ou externos a serem atendidos.
D - correta. modernamente, o treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuírem melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.
E - incorreta. Houve uma inversão nos conceitos.
Segundo Chiavenato (2014, p.309, 310), o conceito de treinamento pode assumir vários significados, sendo alguns deles listados a seguir:
- É o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.
- É o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar seus cargos.
- É o processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar com sucesso suas principais habilidades e capacidades.
Por outro lado, o desenvolvimento tem uma preocupação com o futuro. Segundo Chiavenato (2014, p.351), "o desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e a orientação para o futuro do que o treinamento". E diferente do treinamento, que se preocupa com a tarefa, o desenvolvimento está mais focalizado no crescimento pessoal do empregado e visa à carreira futura, não somente ao cargo atual.
É no conceito de treinamento que vemos a ideia de preparar o colaborador para desempenhar as funções do cargo da melhor maneira possível. Sendo considerado uma maneira de agregar valor tanto às quanto à organização e, consequentemente, aos seus clientes. Uma diferença significativa em relação aos processos de desenvolvimento é o momento em que ocorre.
Ao passo que o desenvolvimento é orientado para o futuro (foco nos cargos a serem ocupados), o treinamento se preocupa com o presente, visando o cargo atual e como melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo.
Sendo assim, concluímos que a alternativa "E" e a que atende ao comando da questão.
GABARITO: E
Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.