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"A comunicação interna tem como objetivo informar o público interno da organização sobre os mais diversos assuntos que contribua com os processos da empresa. Já o endomarketing, busca, por meio de estratégias comunicacionais, fazer com que os colaboradores se sintam engajados e motivados com o seu trabalho. Dessa forma, é possível dizer que o público-alvo é o mesmo, mas os objetivos e práticas de cada atividade são diferentes."
Fonte:https://blog.teclogica.com.br/endomarketing-x-comunicacao-interna-voce-entende-diferenca/
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Prefiro seguir mais para essa linha de definição:
No caso da comunicação interna, o engajamento se dá por autoconvencimento: a equipe consome uma informação transmitida pelos canais oficiais e toma atitudes mais engajadas com a organização.
E no endomarketing, a imagem da empresa “vendida” aos colaboradores, tão logo seja assimilada, gerará resultados no âmbito geral.
https://blog.socialbase.com.br/endomarketing-e-comunicacao-interna/
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As ações de Endomarketing estão no âmbito da Comunicação interna. Há uma linha tênue para que sejam consideradas sinônimas. Achei essa questão muito mal formulada.
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JUSTIFICATIVA CESPE - ERRADO. O endomarketinge a comunicação interna não são sinônimos, uma vez que possuem conceitos e objetivos distintos. A comunicação interna visa compatibilizar os interesses dos empregados com os da empresa, além de estimular o diálogo e a troca de informações e de experiências em todos os níveis da instituição. O endomarketing, por sua vez, refere-se a ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover, entre seus funcionários e departamentos, valores destinados a servir o cliente,
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Não é sinônimo, e sim uma das estratégias de comunicação interna. Esse tipo de comunicação faz muito mais do que endomarketing.