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Eficiência: O tempo de execução e os recursos envolvidos são compatíveis com o nível de desempenho do software;
Usabilidade: Capacidade do produto de software de ser compreendido, aprendido, operado e atraente ao usuário.
Manutenibilidade: A capacidade do produto de software ser modificado, incluindo tanto melhorias ou extensões de funcionalidade quanto correção de defeitos;
Funcionalidade: Capacidade do produto de software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas;
Confiabilidade: Capacidade do produto de software de mantar um nível de desempenho especificado, quando usado em condições específicas; Quantidade de tempo que o software fica disponível para uso.
Resposta: E
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a) Portabilidade, que representa a facilidade com que o software pode ser transferido entre ambientes computacionais.
b) Eficiência, que representa o nível em que o software utiliza-se de recursos do sistema, de forma otimizada.
c) Confiabilidade, que representa o período de tempo em que o software esteja disponível para uso.
d) Portabilidade, que representa a facilidade com que o software pode ser transferido entre ambientes computacionais.
e) Confiabilidade, que representa o período de tempo em que o software esteja disponível para uso.
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Fatores da Qualidade ISO 9126:
.: Funcionalidade;
.: Confiabilidade;
.: Usabilidade;
.: Eficiência;
.: Manutenibilidade;
.: Portabilidade;
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At.te
Foco na missão ❣
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Para mim a questão deveria ser anulada, pois quantidade de tempo disponível para uso é Disponibilidade.
Confiabilidade é executar durante um determinado tempo sem apresentar falhas.
Não encontrei na ISO 9126 explicitamente a descrição "Quantidade de tempo que o software fica disponível para uso.".
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Colega Camila, entendo que as vezes o cansaço e 'raiva' pegam! mas tente manter a calma.
O que nos diz o enunciado da questão?
"Os projetos de software devem ter sua qualidade avaliada, e para tanto, selecionaram-se fatores indicados na norma ISO 9126, que identifica alguns atributos importantes da qualidade, dentre os quais"
NORMA ISO 9126, por mais que você entenda de ITIL, não deve mesclar os conceitos, questão pede ISO 9126.
Foque nela!
Tomando com base a norma ISO 9126:
NÃO HÁ CONCEITO DE DISPONIBILIDADE na norma ISO 9126
A norma identifica seis atributos chaves, são eles: Funcionalidade, confiabilidade, Usabilidade, eficiência, Manutenibilidade e Portabilidade. Conforme citado pela colega Lopes.
Sobre as alternativas:
a) Refere-se a Portabilidade.
b) Refere-se a Eficiência.
c) Refere-se a Confiabilidade.
d) Refere-se a Portabilidade.
e) GABARITO DA QUESTÃO
A dica que dou: COPIE A CANETA A IMAGEM ABAIXO, (traduza se não entender inglês) Mas tem que ser na mão! Para fixar mais no cérebro! Estamos todos juntos! Foco, Força e Fé!!!
Imagem: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/58/ISO_9126_quality_%28en%29.svg/1200px-ISO_9126_quality_%28en%29.svg.png
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Essa ISO foi cancelada por que as bancas ainda cobram?