Questão 3018169

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: Prefeitura de Gramado - RS
• Ano: 2019
• Provas: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Gramado - RS - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Secretariado

De acordo com Veiga (2007), de nada adianta a boa aparência, o vestuário impecável, o conhecimento, a habilidade e a competência, se o comportamento do profissional não for adequado à situação. Todos esses aspectos são importantes para o sucesso do profissional de secretaria, mas é imprescindível que ele saiba que postura manter em qualquer situação. O profissional é avaliado pelo conjunto, ou seja, todos os itens mencionados são considerados na avaliação do profissional, seja na seleção para um emprego ou na avaliação de desempenho. Tendo em vista o texto apresentado, assinale a alternativa que apresenta uma prática a ser EVITADA pelo profissional em secretaria.

• A. Pontualidade.
• B. Vestir-se de acordo com o cargo que ocupa na empresa e com a ocasião.
• C. Ter conhecimento sobre o negócio da empresa.
• D. Ter postura reativa.
• E. Lembrar e felicitar as pessoas de seu convívio pela passagem de aniversário.

Gabarito: D

Comentários

• Gaba: D

  Como identificar se estamos em uma moldura reativa?

  frases constantemente usadas no cotidiano:

  Os elementos comuns dos trechos acima. Todos eles indicam uma visão frágil daquele que fala, uma vítima dos acontecimentos.

  Fonte: www.arataacademy.com/port/mudanca-entre-atitude-reativa-para-uma-atitude-proativa/

• GABARITO: LETRA D.

  Para ser sincera, cheguei nessa resposta por meio do método de exclusão de alternativas. No entanto, eis o conceito de postura reativa, de modo de fácil entendimento:

  "Pessoas reativas atuam dentro de padrões de comportamentos recorrentes e costumam seguir à risca a ideia de “olho por olho, dente por dente”. O comportamento desses indivíduos costuma depender do outro, ou seja: a pessoa age de acordo com a forma como é tratada.

  Uma pessoa reativa se deixa influenciar mais facilmente e costuma agir de maneira impulsiva e extremada. Com o passar do tempo, o hábito é instalado e acaba se tornando uma reação instintiva que atua na parte primitiva do cérebro. As reações emocionais descompensadas passam a ser frequentes, e as justificativas sempre estão associadas a algo externo, e nunca ao próprio indivíduo.

  As pessoas reativas têm a impressão de que estão sempre sendo injustiçadas, adquirindo o da vitimização e reagindo impulsivamente [...]"

  Fonte: Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional (SBIE).

  obs: Por alguma razão não consegui colocar o link da matéria.

• O mais adequado é ter postura proativa.

• E ai, tudo bom?

  Gabarito: D

  Bons estudos!

  -Você nunca sai perdendo quando ganha CONHECIMENTO!