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ID
3038005
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Ibaté - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Quando a comunicação entre as pessoas é mal interpretada ou não se realiza a contento, existe uma “barreira” no processo que, muitas vezes, é causada por falta de

Alternativas
Comentários
  • São exemplos de barreiras de comunicação

    (1) a preocupação, que geralmente está no receptor da mensagem,

    (2) a hostilidade, que pode surgir em função de dificuldades e apatia nas relações interpessoais,

    (3) estereótipos, que muitas vezes são criados por preconceitos relacionados a aparência física ou padrões preestabelecidos,

    (4) o comportamento defensivo, ocasionado principalmente por insegurança do receptor,

    (5) distração, principalmente por falta de concentração tanto do receptor como do emissor, e

    (6) Inibição, em algumas ocasiões geradas em detrimento do status diferenciado das pessoas que estão se comunicando.

     

    https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/marketing/barreiras-a-comunicacao-o-que-e/55163

     

     

  • Olá!

    Gabarito: D

    Bons estudos!

    -Você nunca sai perdendo quando ganha CONHECIMENTO!