Questão 3039205

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRMV-AC
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.

O atendimento prioritário, regulamentado por lei, compreende tratamento imediato, mas não tratamento diferenciado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Exige sim um tratamento diferenciado. Pessoas com deficiência, como cadeira de rodas precisam de um atendimento diferente dos outros. Assim como cegos e surdos, etc

• Tratar os iguais com igualdade e os, desiguais com desigualdade.

• Gaba: ERRADO!

  O atendimento prioritário, regulamentado por lei, compreende tratamento imediato, mas não tratamento diferenciado.

  Ficaria certo se,

  O atendimento prioritário, regulamentado por lei, compreende tratamento imediato e diferenciado.