Questão 3047344

• Banca: Makiyama
• Órgão: Banestes
• Ano: 2015
• Provas: Makiyama - 2015 - Banestes - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura
• Disciplina: Conhecimentos Bancários
• Assuntos: Mercado Financeiro - Noções Gerais

A respeito do que se pode entender sobre o disposto no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes acerca do Relacionamento com os Concorrentes, deve-se considerar os padrões de conduta que seguem:

I A competitividade não deve, de modo algum, existir, mantendo-se, assim, um relacionamento pautado na civilidade.

II A obtenção de informações não deve, de modo algum, dar-se de maneira ilícita, mas transparente, preservando-se o sigilo dessas informações.

III As informações devem ser fidedignas e disponibilizadas por meio de fontes autorizadas.

Está CORRETO o exposto em:

• A. II e III, apenas.
• B. I, apenas.
• C. II, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.

Gabarito: A

Comentários

• Questão mal classificada, pelo filtro DIREITO FINANCEIRO.

•  A obtenção de informações não deve, de modo algum, dar-se de maneira ilícita, mas transparente, preservando-se o sigilo dessas informações.

  III As informações devem ser fidedignas e disponibilizadas por meio de fontes autorizadas.

• A questão trata acerca do Relacionamento com os Concorrentes, o item I fala que a competitividade não deve, de modo algum, existir. Desse modo, como um assunto que trata justamente sobre concorrência pode n existir competitividade? Logo, Item 1 incorreto.

• Um importante avanço no sentido de termos plataformas online onde pessoas que buscam produtos financeiros possam encontrar e comparar várias instituições que os ofertam é o Open Banking, ou Sistema Financeiro Aberto. O Open Banking consiste, basicamente, no compartilhamento dos dados dos clientes de instituições financeiras e padronização dos produtos e serviços financeiros.

  O compartilhamento de dados dos clientes diminui uma importante vantagem de instituições financeiras consolidadas e tradicionais, permitindo que novas instituições concorram com elas em condições mais competitivas. Afinal, ter o histórico do cliente – informações sobre sua renda, se é bom pagador, produtos financeiros que consome, gastos que realiza no cartão de crédito – consiste em uma grande vantagem para qualquer instituição financeira.

  A padronização dos produtos e serviços financeiros, por outro lado, aumenta a clareza das informações (taxa de juros, prazos, condições), permitindo que os clientes comparem as ofertas de diversas instituições e escolham aquela que considerarem mais adequada.

  Fonte: prof. Celso Natale/Estratégia Concursos.

• Uma competitividade saudável aumenta o desenvolvimento do profissional e traz bons resultados.