O Redesenho de cargos foram atividades criadas para resolver problemas de desempenho humano causados por atividades muito especializadas, com tarefas muito simples e repetitivas. As principais técnicas utilizadas são: alargamento de tarefas, rodízio e empowerment.
O Alargamento de tarefas significa aumentar a quantidade de tarefas que uma pessoa desempenha, diminuindo sua especialização. É a forma mais simples de reduzir as desvantagens da especialização excessiva. O alargamento refere-se apenas ao aumento de atividades, sem afetar o poder de decisão do funcionário. Ou seja, é dar a oportunidade deste de realizar tarefas novas e diferentes, que lhe traga conhecimento e este esteja sempre se reciclando.
O Rodízio de cargos consiste em fazer as pessoas trocarem de posição dentro de uma unidade de trabalho. Todos os funcionários desempenham todas as atividades, o que possibilita reduzir o cansaço e o tédio, bem como aumentar as qualificações. A empresa pode optar em determinados períodos faze com que os colaboradores do setor A conheçam a rotina e o trabalho do setor B e vice-versa, os envolvidos nesse esquema acabam por se tornarem polivalentes, e por conhecerem a rotina dos outros, podem trazer idéias e melhorias.
O empoderamento ou Empowerment significa atribuir poderes a alguém e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes. O empoderamento não envolve apenas a redefinição das atividades do funcionário, como também de suas competências e do papel do gestor, ele vai além do simples alargamento e enriquecimento de cargos.
ALARGAMENTO DE TAREFAS É - LITERALMENTE - DAR MAIS TRABALHO, MAS DE FORMA POSITIVA. OU SEJA, É ATRIBUIR VALOR, DEPOSITAR CONFIANÇA, DELEGAR RESPONSABILIDADES. ASSIM A PESSOA SE SENTE VALORIZADA E PASSA A SATISFAZER SUA NECESSIDADE DE ESTIMA (TEORIA DE MASLOW) ASSIM COMO PASSA TAMBÉM A SENTIR SATISFAÇÃO PELO SEU TRABALHO (TEORIA DE HERZBERG).
PARA FICAR MAIS CLARO, PENSEM NA FIGURA DE UM ESTAGIÁRIO QUE ESTÁ ALÍ SOMENTE PARA ''FURAR PAPEL'', COITADO...
GABARITO CERTO