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ERRADO: Treinamento e Desenvolvimento
As pessoas não podem mais deixar de buscar seu aprimoramento constante. O ambiente de negócios muda constantemente, e as organizações devem estar cada vez mais dinâmicas e competitivas para que possam sobreviver.
Assim sendo, as organizações necessitam treinar e desenvolver seus funcionários para que estes consigam ajudá-las a atingir seus objetivos estratégicos.
A primeira diferença que devemos entender entre o treinamento e o desenvolvimento é o espaço temporal. Ou seja, o treinamento é voltado para as tarefas e atividades atuais do funcionário. Dessa maneira, é focado no presente.
Já o desenvolvimento é focado no futuro. Assim, se preocupa com as habilidades e capacidades que serão exigidas dos funcionários futuramente. Entretanto, tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são processos de aprendizagem.31
No nível organizacional, temos a aprendizagem organizacional, que é o desenvolvimento de uma cultura voltada para o constante melhoramento das pessoas, de modo a sempre inovar e encarar novos desafios.
O treinamento é um processo cíclico, que é composto de quatro etapas:32
Ø Programação – nesse momento a equipe deve diagnosticar as necessidades de treinamento, além de escolher qual será o treinamento necessário, quando deverá ser efetuado, por quem e para quem, entre outros fatores. Dessa forma, é o planejamento do processo de treinamento.
Ø Organização – nessa etapa os recursos necessários (desde instrutores, salas de aula, materiais etc.) devem ser registrados, de forma que a organização possa reservar os recursos disponíveis e planejar a aquisição dos que ainda não tiver.
Ø Implantação – é a execução do treinamento em si. Ou seja, nessa etapa o treinamento é efetuado.
Avaliação – nesse momento serão avaliados os resultados do treinamento, isto é, se os objetivos foram ou não atingidos. Deverão ser medidos os efeitos do treinamento no comportamento dos funcionários no trabalho.
Uma organização pode ter uma postura reativa ou prospectiva (ou proativa) na definição de suas necessidades de treinamento e desenvolvimento. Se a empresa espera que ocorra uma falha ou uma deficiência nos conhecimentos e habilidades dos funcionários para agir, tem uma postura reativa.
Já se a organização busca se antecipar aos desafios futuros, está adotando uma postura prospectiva, pois quando o futuro chegar já deverá estar preparada para as novas demandas.
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Errado. Profissionais de RH é responsável por preparar servidores tanto para treinamento de curto prazo, quanto para desenvovimento de médio ou longo prazo,
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Gab: ERRADO
Além da substituição de nomenclatura adotada atualmente, de "RH" para Gestão de Pessoas, esta área é sim responsável por preparar servidores para carreiras, responsável por preparar um ambiente saudável - QVT - assegurar um local de trabalho livre de riscos, incentivar à inovação e desenvolvimento pessoal por meio da educação corporativa, além de avaliar os desempenhos produzidos com base no investimento despendido. Portanto, gabarito errado.
Acrescentando, veja esta diferença entre Treinamento e desenvolvimento tirada do livro do Chiavenato sobre o tema.
Há uma diferença entre Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas. Embora seus métodos sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo é diferente. O Treinamento é orientado PARA O PRESENTE, focalizando o CARGO ATUAL e buscando melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo. O Desenvolvimento de pessoas focaliza os cargos a serem ocupados FUTURAMENTE na empresa e as novas habilidades e competências que serão requeridas. Ambos, treinamento e desenvolvimento constituem processos de aprendizagem. Aprendizagem significa uma mudança no comportamento da pessoa pela incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos, destrezas e competências.
Chiavenato, 4° Ed. - Gestão de Pessoas, o novo papel. pág. 310.
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