GABARITO: LETRA A
Até a segunda edição deste Manual, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o objetivo de uniformizá-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que chamamos de padrão ofício. A distinção básica anterior entre os três era:
a) aviso: era expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia;
b) ofício: era expedido para e pelas demais autoridades; e
c) memorando: era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
FONTE: MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA 3ª EDIÇÃO.
a) [ERRADA] Antigo Memorando (agora o padrão ofício não é mais dividido em três): modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
b) [CERTA] Atas podem ser divididas em vários períodos a fim de se obter clareza nas informações.
c) [CERTA] Ofício é a comunicação oficial, interna ou externa, expedida para diversas unidades administrativas ou determinados funcionários.
d) [CERTA] A impessoalidade é característica comum nos documentos oficiais. O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre:
*da ausência de impressões individuais de quem comunica;
*da impessoalidade de quem recebe a comunicação;
*do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
e) [CERTA] Relatórios apresentam narração de atividades ou fatos.