Questão 3072259

• Banca: IF-RR
• Órgão: IF-RR
• Ano: 2015
• Provas: IF-RR - 2015 - IF-RR - Professor - Turismo
• Disciplina: Turismo

No contexto do turismo no Brasil e no mundo, as novas tecnologias e a internet são uma realidade que tem provocado grandes mudanças e adaptações nas empresas e organizações do setor. Com base nisso, assinale a alternativa que indica um impacto ocasionado pelas novas tecnologias em negócios turísticos.

• A. Intermediação de negócios em agências de viagens (relação turista e agência).
• B. Impossibilidade de divulgação de eventos, por parte do setor de eventos, em escala planetária.
• C. Utilização de CRM pelos empreendimentos hoteleiros.
• D. Uso de caixa de sugestões para coleta de opiniões dos clientes sobre serviços prestados nos restaurantes.
• E. Indisponibilidade de reservas e vendas de ingressos de atrações turísticas pela internet.

Gabarito: C