A questão em análise exige do candidato uma visão sistêmica
da evolução da gestão ao longo do tempo. Assim, para respondermos, iremos
analisar cada uma das alternativas.
I – Com a evolução do pensamento moderno de administração,
a ênfase da gestão muda dos recursos organizacionais para às necessidades do
cliente, do consumidor, ou seja, para a demanda.
II - O alto grau de especialização
de tarefas é uma característica da escola da Administração Cientifica de Taylor.
Atualmente, a gestão vê as tarefas como um sistema interdependente e
multidisciplinar.
III – Atualmente o
modelo econômico é baseado nas necessidades do cliente, e não na economia de
escala. A economia de escala é característica da Teoria Clássica de Fayol.
IV - Da organização
vertical do trabalho para uma organização horizontal do trabalho. Atualmente,
as estruturas organizacionais tendem a uma maior agilidade e respostas às
demandas dos clientes. Com isso, uma estrutura horizontal possibilita
velocidade na tomada de decisão.
V - Da ênfase na
redução da responsabilidade do trabalhador para uma ênfase na corresponsabilidade
do trabalhador. Com o amadurecimento dos empregados e dos gestores, os trabalhos
tendem a serem desenvolvidos por equipes, as quais possuem como característica a
busca por um objetivo comum e um maior senso de pertencimento.
Em face do exposto,
podemos afirmar que os itens corretos são: I, IV e V. Sendo assim, a
alternativa correta é a letra “A".
GABARITO DO
PROFESSOR: LETRA “A".
Questão daquelas que dá gosto de ver. Exige não apenas a memorização das características das abordagens administrativas, mas também uma visão mais analítica e crítica.
Ao pedir que o candidato avalie a transição do paradigma industrial ao pós-industrial o que a questão pede é uma análise comparativa entre as primeiras teorias da administração (paradigma industrial) e as teorias mais modernas (paradigma pós-industrial). Vamos analisar cada um dos itens:
I. Correto. Enquanto as primeiras teorias estavam focadas no ambiente interno (organizar tarefas, definir métodos, definir estrutura organizacional), as teorias mais modernas estão focadas na inter-relação da organização com o ambiente externo, ou seja, focada naquilo que o ambiente (clientes, fornecedores, governo) espera da organização.
II. Errado. Um alto grau de especialização de tarefas é típico do paradigma industrial (primeiras teorias de Administração).
III. Errado. A afirmação faz uma inversão. Dentro do paradigma industrial temos a preocupação com a geração de economia em escala. Dentro do paradigma industrial temos a preocupação em atender as demandas dos clientes de forma mais personalizada, adota-se, dessa forma, técnicas como: segmentação de mercado, atuação em nicho, etc. De modo, que
Gabarito: A