SóProvas

ID
3083938
Banca
VUNESP
Órgão
UNICAMP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

O marketing 3.0 foi impulsionado pela onda tecnológica, com o acesso a computadores, celulares, internet e fontes abertas que permitem a colaboração dos indivíduos entre si, expressão, interação e participação; um marketing colaborativo, centrado no ser humano e na globalização. Essa evolução do conceito de marketing chegou às unidades e aos serviços de informação, com a utilização de ferramentas colaborativas para divulgação de serviços. Assinale a alternativa que traz exclusivamente ferramentas que permitem a participação e interação do usuário.

Alternativas
Comentários

  • Letra A.

    Essas questões sobre redes sociais, interações entre usuários e bibliotecários e etc, estão cada vez mais presentes em provas. De acordo com o Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia:

    rede [...] r. social socialnetwork [...] rede formada por pessoas que trocam informações entre si.

  • Questão que trabalha a internet e suas funcionalidades em relação ao marketing de bibliotecas. 

    O marketing em bibliotecas acompanha as mudanças tecnológicas da sociedade e a expansão do acesso à estas tecnologias.  

    “Ferramentas que permitem a participação e interação do usuário" em um ambiente web é uma denominação para as redes sociais. As redes sociais tem sido uma das principais ferramentas usadas pelas bibliotecas na exposição de ações de marketing para difundir seus serviços prestados. 

    Dentre as alternativas apresentadas, apenas a letra A é composta apenas de redes sociais utilizadas no marketing de bibliotecas dentro de um conceito de marketing 3.0 (Twitter, Instagram e YouTube). 

    Todas as outras opções apresentadas ou não são aplicadas em serviços de marketing em bibliotecas ou não estão ligadas ao marketing 3.0. 

    Gabarito do Professor: Letra A .