Questão 3084592

• Banca: NUCEPE
• Órgão: FMS
• Ano: 2019
• Provas: NUCEPE - 2019 - FMS - Auxiliar de Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

As relações interpessoais, quando são dotadas de pouca clareza, no que diz respeito às atitudes das pessoas, podem criar mal entendidos e desconfianças, desencadeando muitas vezes conflitos entre os colegas de trabalho. Com isso, os problemas ou conflitos surgem, criando dificuldades na conciliação das diferenças e dos desejos individuais.

Com relação aos conflitos nas relações interpessoais, marque a alternativa INCORRETA.

• A. Atualmente é nítida a preocupação das organizações com os grupos de trabalho para o alcance de melhores resultados e a interação deve acontecer somente em cada setor específico da empresa, pois o grupo influencia diretamente a participação individual das pessoas.
• B. Os sentimentos e emoções que o ser humano leva consigo tem relação direta com suas convicções e isso interfere na questão do saber ouvir e ser ouvido porque nem sempre as pessoas estão prontas para essa troca, o que pode vir a causar conflitos.
• C. O tamanho de um grupo intraorganizacional, a motivação existente entre as pessoas, os ruídos de comunicação e a ausência de coesão, são alguns dos fatores que podem interferir no rendimento, tanto coletivo como individual dessas pessoas.
• D. As pessoas não escolhem com quem devem trabalhar por possuírem afinidade ou porque se adaptam melhor no ambiente interno da organização, e isso pode ser uma causa de conflito, em se tratando de relacionamento interpessoal.
• E. Sentimentos de antipatia e rejeição tendem a diminuir as interações, a afastar as pessoas, ter menor comunicação e provavelmente ter queda de produtividade.

Gabarito: A

Comentários

• Atualmente é nítida a preocupação das organizações com os grupos de trabalho para o alcance de melhores resultados e a interação deve acontecer somente em cada setor específico da empresa, pois o grupo influencia diretamente a participação individual das pessoas.

  Não tenho embasamento teórico pra confirmar, mas penso que o erro da questão está em afirmar que a interação acontece somente em cada setor específico da empresa quando na verdade ocorre com toda a empresa.

• E ai, tudo bom?

  Gabarito: A

  Bons estudos!

  -Tentar não significa conseguir, mas quem conseguiu, com certeza tentou. E muito.