Quando estamos procurando melhorar algum processo, normalmente fazemos primeiro um mapeamento do processo da forma atual ( que chamamos de AS-IS, ou seja, "como está", em inglês). Após isso, montamos outro fluxograma com as alterações propostas.
Esse outro fluxograma é um redesenho ou modelagem do processo original. Assim, é chamado de TO-BE . Isso ocorre porque esse novo fluxograma incorpora as melhorias e mudanças necessárias para que o processo funcione melhor. Assim, fica mais fácil para os gestores visualizarem as dificuldades existentes no processo atual e as melhorias possíveis com a proposta. Fonte: Adm Geral , Rodrigo Rennó.
AS-IS é a visão dos processos atuais de uma organização, que mostra como uma empresa realiza suas atividades em um determinado momento. É comum que o termo AS-IS seja utilizado como sinônimo para análise de processos. A , por sua vez, é uma das , referência mundial nas boas práticas de BPM.
Na análise de processos AS-IS os processos são descobertos e analisados. É o momento de exploração para criar uma visão comum das rupturas e desvios do processo. Essa etapa é anterior à fase de melhorias, chamado de TO-BE.
TO-BE é a visão dos processos futuros de uma organização, que mostra a melhor forma de realizar o processo. O TO-BE é também chamado de desenho de processos. Seu objetivo é propor melhorias nos processos das organizações, com base no que foi verificado no AS-IS. Assim como a análise de processos, o desenho de processos também é uma das 9 áreas de conhecimento do BPM CBOK.
O desenho de processos TO-BE envolve definir o fluxo de trabalho, os papéis e responsabilidades, as tecnologias necessárias ao processo, as fontes de dados e os momentos de integração com outros processos. O grande feito do TO-BE é promover condições reais de , melhorando a competitividade da organização.
Disponível em:https://www.euax.com.br/2018/10/as-is-to-be-na-melhoria-de-processos/