Questão 3089878

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRM-AC
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRM-AC - Analista Administrativo
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Reengenharia

Julgue o item.

A reengenharia teve grande difusão a partir da década de 1990. Ela propõe mudanças radicais e imediatas nos processos de trabalho e, por isso, resultados potencialmente irreversíveis e de relevantes consequências.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: CERTO

  Para Hammer e Champy a reengenharia é “a implementação de MUDANÇAS RADICAIS que, ao redesenhar os processos de trabalho, visam melhorar, de forma drástica, a eficácia da empresa, em todos os seus aspectos tais como custos, qualidade, serviço e velocidade”.

  Na Reengenharia, tudo é deixado pra trás e uma nova história é iniciada, portanto seus resultados são irreversíveis. Ela representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma.

• A reengenharia teve grande difusão a partir da década de 1990. Ela propõe mudanças radicais e imediatas nos processos de trabalho e, por isso, resultados potencialmente irreversíveis e de relevantes consequências. Resposta: Certo.

  A reengenharia após implementada não pode ser desfeita, pois envolve custos e decisões sobre a condução de uma empresa.