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Gab. A!
- Técnicas de classe: utilizam a sala de aula e instrutor para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências relacionadas ao cargo. As habilidades podem ser desde habilidades técnicas como habilidades interpessoais.
As técnicas de classe podem desenvolver habilidades sociais e incluir atividades como dramatização e jogos de empresas - Chiavenato (2010).
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Alguém saberia explicar o que é a técnica de CONDUÇÃO? Nunca vi esse tipo de treinamento.
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As técnicas de treinamento podem ser classificadas de acordo com diferentes critérios. Dentre esses critérios, temos o local onde o treinamento é aplicado. Neste caso, temos dois tipos de treinamento:
a) Treinamentos no trabalho (on the job) que são treinamentos que enfatizam a prática, a execução efetiva de atividades.
b) Treinamentos fora do trabalho (Técnicas de classe) que são treinamentos realizados fora do ambiente de trabalho e que enfatizam, normalmente, a transmissão de informações e conhecimento.
Feita essa breve revisão, vamos classificar as técnicas de treinamento propostas:
I. Dramatização é uma técnica de classe e consiste na encenação de uma situação. Essa técnica pode ser útil para o desenvolvimento de diversas habilidades e é comum em treinamentos de atendimento, por exemplo.
II. Rotação de cargos é uma técnica on the job que consiste na movimentação de um empregado para realizar atividades reais em outro cargo. A rotação de cargos é muito utilizada para fomentar a criação de uma visão mais abrangente nos empregados.
III. Condução é uma técnica on the job que consiste na execução de uma atividade sob o acompanhamento de um especialista ou monitor, o qual fornece feedback imediato.
IV. Jogos de empresas é uma técnica de classe na qual equipes de funcionários ou de gerentes competem umas com as outras tomando decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
Do exposto, verificamos que temos duas técnicas de classe: dramatização e jogos de empresa, por isso o gabarito é a alternativa A.
Gabarito: A
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As técnicas de treinamento podem ser classificadas de acordo com diferentes critérios. Dentre esses critérios, temos o local onde o treinamento é aplicado. Neste caso, temos dois tipos de treinamento:
a) Treinamentos no trabalho (on the job) que são treinamentos que enfatizam a prática, a execução efetiva de atividades.
b) Treinamentos fora do trabalho (Técnicas de classe) que são treinamentos realizados fora do ambiente de trabalho e que enfatizam, normalmente, a transmissão de informações e conhecimento.
Feita essa breve revisão, vamos classificar as técnicas de treinamento propostas:
I. Dramatização é uma técnica de classe e consiste na encenação de uma situação. Essa técnica pode ser útil para o desenvolvimento de diversas habilidades e é comum em treinamentos de atendimento, por exemplo.
II. Rotação de cargos é uma técnica on the job que consiste na movimentação de um empregado para realizar atividades reais em outro cargo. A rotação de cargos é muito utilizada para fomentar a criação de uma visão mais abrangente nos empregados.
III. Condução é uma técnica on the job que consiste na execução de uma atividade sob o acompanhamento de um especialista ou monitor, o qual fornece feedback imediato.
IV. Jogos de empresas é uma técnica de classe na qual equipes de funcionários ou de gerentes competem umas com as outras tomando decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
Do exposto, verificamos que temos duas técnicas de classe: dramatização e jogos de empresa, por isso o gabarito é a alternativa A.
Gabarito: A
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