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De Suporte: Os EGPs de suporte fornecem um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, práticas recomendadas, treinamento, acesso às informações e lições aprendidas em outros projetos. Este tipo de EGP atua como repositório de projetos. O nível de controle fornecido pelo EGP é baixo.
De controle. Os EGPs de controle fornecem suporte e exigem a conformidade por vários meios. O nível de controle exercido pelo EGP é médio.
Diretivo. Os EGPs diretivos assumem o controle dos projetos pelo seu gerenciamento direto. Gerentes de projetos são designados pelo EGP, e são subordinados a ele. O nível de controle fornecido pelo EGP é alto.
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Para o PMBOK (5ª Ed., 2013), “Um escritório de gerenciamento de projetos (EGP, ou em inglês PMO – Project Management Office) é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos, e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.” As responsabilidades de um EGP podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos.
No PMBOK (5ª Ed., 2013 p.11), temos a apresentação de alguns tipos distintos de estruturas de PMO, confira:
a) de suporte: Desempenha um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos. Sendo o nível de controle exercido pelos escritórios de suporte, baixo.
b) de controle: Fornecem suporte e exigem a conformidade através de diversos meios, que podem envolver a adoção de estruturas ou metodologias de gerenciamento de projetos, usando modelos, formulários e ferramentas específicas, ou conformidade com a governança. O nível de controle é médio.
c) diretivo: Assumem o controle do projeto através do seu gerenciamento direto. O nível de controle exercido pelo PMO é alto. (PMBOK 5ª Ed.; 2013, p.11).
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A
questão cobra conhecimento sobre os tipos de estrutura de escritório de
gerenciamento de projetos.
Conforme o
PMBOK, um escritório de gerenciamento de projetos é “uma estrutura
organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a
projetos, e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas
e técnicas" [1]. Nesse contexto, há vários tipos de estruturas de escritórios a
depender do grau de controle e influência nos projetos. O PMBOK elenca os tipos
a seguir.
1. De suporte: possui nível de controle baixo
e papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas,
treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos e
atuando como um repositório de projetos [1].
2. De controle: possui nível de controle médio e
papel de suporte, exigindo a conformidade com os modelos, práticas, ferramentas
e etc [1].
3. Diretivo: possui nível de controle alto e
papel de gerenciamento direto do projeto [1].
Assim,
a questão descreveu o tipo de escritório de suporte e não o diretivo e,
portanto, está incorreta.
Gabarito
da professora: ERRADO.
Referência:
[1] Guia PMBOK
5ª Edição (Um Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos
(PMBOK® Guide) - 5ª edição, Project Management Institute, Inc., 2013).
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Estruturas de PMO:
- Suporte: Baixo controle
- Controle: Médio controle
- Diretivo: Alto controle
Resp: E