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A questão pede o RESULTADO do treinamento para a empresa.
Uma organização do interior paulista solicitou ao seu responsável pelo treinamento e desenvolvimento de pessoal para que desenvolvesse e aplicasse um treinamento específico em sua área operacional. Após a execução do treinamento, o responsável deveria apresentar os benefícios derivados do treinamento em relação aos custos gerados, isto é, demonstrar que o programa de treinamento produziu resultados “efetivos”.
D) o retorno sobre o investimento (return on investment – ROI) em relação ao treinamento ministrado
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Me confundiu porque fala sobre os resultados efetivos, e a efetividade não é relacionada a reação, impactos das pessoas atingidas?
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Josy, o impacto no caso está relacionado ao sucesso da empresa.
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acabou de dar o treinamento, os empregados nem exerceram oque aprenderam...só deixaram de trabalhar..que retorno houve?
aff só na teoria mesmo..
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Gabarito letra E.
Questão capciosa, precisamos ter cuidado. Vamos lá:
"Uma organização do interior paulista solicitou ao seu responsável pelo treinamento e desenvolvimento de pessoal para que desenvolvesse e aplicasse um treinamento específico em sua área operacional. Após a execução do treinamento, o responsável deveria apresentar os benefícios derivados do treinamento em relação aos custos gerados, isto é, demonstrar que o programa de treinamento produziu resultados “efetivos.”
O trecho "Após a execução do treinamento" não traz em qual momento deveria ser aplicada essa avaliação, ou seja, poderia ser logo após o treinamento, como também uma semana, um mês, etc.
Neste outro trecho "apresentar os benefícios derivados do treinamento em relação aos custos gerados", a organização quer saber se o investimento financeiro feito no treinamento trouxe resultados para ela, ou seja, se houve aumento de produtividade, redução de desperdício, aumento de qualidade, etc. Uma das formas de fazer essa análise financeira é utilizando o ROI (Return On Investment).
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Faz parte da avaliação do treinamento
1º) Reação = Impressão Inicial
2º) Aprendizado = Avaliação do aprendizado
3º) Comportamento = Avaliar se colocaram em prática
4º) Resultado = Resultado do investimento
A questão pede o RESULTADO da avaliação do treinamento
GAB letra E
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