Questão 3156466

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de Barretos - SP
• Ano: 2018
• Provas: VUNESP - 2018 - Prefeitura de Barretos - SP - Agente de Segurança
• Disciplina: Não definido

Em relação ao atendimento de telefone, assinale a alternativa correta.

• A. Nunca atenda ao primeiro toque.
• B. Diga sempre “Alô”, evitando se identificar.
• C. Fale somente o necessário.
• D. Nunca transfira ligações, solicite o trabalho da telefonista.
• E. Se a pessoa usar gírias, faça o mesmo.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: C

  Fale somente o necessário.