A questão exige do candidato conhecimentos sobre a formação
e desenvolvimento de acervos de uma unidade de informação.
O candidato precisa ler atentamente o enunciado e analisar
as informações oferecidas com cuidado para acertar a questão.
Notem que o enunciado fala de um “processo". Um processo é uma operação sequenciada e
contínua em busca de determinado objetivo. Está ligado ao universo “micro",
específico de uma organização. Nas alternativas temos opções ligadas a “gestão",
“planejamento" e “serviços". Todas essas opções estão ligadas ao universo macro
da organização.
Por exemplo, o Serviço de Referência é uma atividade macro
que é composta por uma série de processos. O auxílio ao uso de fontes de
informação seria um exemplo de processo inserido no Serviço de Referência.
Logo, identificamos que as alternativas B, C, D e E não são
processos por se situarem em níveis macro de uma unidade de informação.
A alternativa A é a correta, pois a aquisição é um processo
de uma função macro, a formação e o desenvolvimento de acervo. Esta função é
gerida por uma série de políticas, planejamentos e programas enquanto a
aquisição é a execução de um processo com começo, meio e fim.
Gabarito do Professor: Letra A