Questão 3179878

• Banca: PROFNIT
• Órgão: PROFNIT
• Ano: 2016
• Provas: PROFNIT - 2016 - PROFNIT - Mestrado - Ingresso em 2017
• Disciplina: Tratados Internacionais
• Assuntos: Manual de Oslo; Tratados Internacionais de Tecnologia

Segundo o manual de Oslo, são corretas as definições sobre inovação são as seguintes, EXCETO:

• A. Uma inovação de processo é a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado.
• B. Uma inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos.
• C. Inovação organizacional é a que envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para o desempenho da organização.
• D. Uma inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços.

Gabarito: C

Comentários

• Uma inovação organizacional é a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações externas.

  Fonte: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf

  Página: 61

• Lida a questão, vamos para a resolução. 
  
  A) Uma inovação de processo é a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado. 
  
  A definição sobre inovação apresentada no enunciado desta alternativa está CERTA. Nesse sentido, convém afirmar que esta opção é INCORRETA como é possível observar no comentário da alternativa C.
  
  
  B) Uma inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos. 
  A definição sobre inovação apresentada no enunciado desta alternativa está CERTA. Nesse sentido, convém afirmar que esta opção é INCORRETA como é possível observar no comentário da alternativa C.
  
  C) Inovação organizacional é a que envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para o desempenho da organização. 
  É alternativa CORRETA.
  
  A definição do enunciado está ERRADA, tendo em vista que não representa de fato as características da inovação organizacional, como se pode verificar expressamente no item 196 do Manual de Oslo: 
  
  196 O ponto de partida para diferenciar inovações de processo e/ou organizacionais é o tipo de atividade: inovações de processo lidam sobretudo com a implementação de novos equipamentos, softwares, técnicas ou procedimentos, enquanto as inovações organizacionais lidam primordialmente com pessoas e a organização do trabalho. 
  
  Se a inovação compreende o primeiro uso de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa, ela é uma inovação organizacional; 
  
  
  
  D) Uma inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. 
  A definição sobre inovação apresentada no enunciado desta alternativa está CERTA. Nesse sentido, convém afirmar que esta opção é INCORRETA como é possível observar no comentário da alternativa C.
  
  Fonte: Manual de Oslo. 
  
  
  Gabarito do Professor: Alternativa C.